作者：老陈来源：老陈的深度思考用户买东西，有三个最基本的要素，分别是需求/痛点、触点、信任。想要成交，则这三个要素都要具备，缺一不可。但是，用户在买东西的过程中、在成交的时候，这三要素的出现，却是有三

先看一组数据：研究表明，不能提供高质量的客户体验可能导致公司客户群在五年内流失多达50％。在经历了糟糕的客户体验之后，88％的消费者开始购买竞争对手的产品。糟糕的客户体验导致78％的消费者选择不复购。

可能是下半年市场回暖不少，也可能是年底要定明年规划，最近开始有些朋友不和我聊带货，聊起了品牌打造的事儿，还真是久违了。但不少人，一上来就说明年核心要搞品牌知名度，要打口碑等等，很虚，结果一问他策略是什

来源：倪叔过去几年，各行各业都在说品牌数字化，但你有没有想过，为什么要做品牌数字化？有人可能会说，这还用说吗，为了降本增效啊，为了提升企业竞争力啊。听起来很对，但并没有触及问题根本。要理解为什么要做品

数字化给企业带来的最大的变化之一就是企业手里的数据越来越多，它们可能都有用，但是因为分散亟需融合管理。从行业层面看，散落在各处的多源数据可能存在着5个问题：从品牌层面看，未来商业成功的关键之一源自企业

来源：神策数据客户的期望正在持续提升，而客户的行为也已经发生了显著的变化。在如今的市场，消费者每天面临众多选择，品牌忠诚度似乎比以往任何时候都要弱。随着触点的指数级增长，我们正面临着一个充满挑战的时期

用途及适用范围：GEJ30煤矿用跑偏传感器（以下简称传感器）为矿用本质安全型电气设备,该传感器适用于煤矿井下、露天煤矿、选煤厂等工作场所，作为带式输送机输送带跑偏检测之用

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互联网发展至今已经10多年，流量红利几乎见顶。企业增长越来越焦虑，获客成本也越来越高。来了的流量难留存，留存的用户没转化，在巨大的流量压力下，许多企业都在寻求破解之法。重视用户经营的重要性，在企业管理

数字化运营体系是构建从获客、激活、留存、营收转化到转介的客户全生命周期的运营体系，推动线上产品和业务运营的数字化与智能化。随着互联网技术的不断发展，移动设备已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，越来

随着消费渠道和用户消费习惯的碎片化，消费者下单之前和品牌至少会有7个接触点，涵盖个人/买家角色从确定需求到获得满足需求的产品/服务所经历的全阶段。这个阶段被称为客户旅程，是指客户从首次接触品牌，直至下

来源：神策数据10 余年前，市场营销的焦点聚集在增长黑客如何利用 AARRR 模型（获取 Acquisition、激活 Activation、留存 Retention、收入 Revenue、传播 Re

来源：晏涛三寿近年来，全球求婚钻戒市场趋向个性化和定制化，消费者对求婚钻戒的选择更加多元。根据沙利文统计数据，2022年中国市场销量达154万枚，并且增长势头明显。财报显示，2022年，DR求婚钻戒业

本文整理自第七届运营人年终聚会的分享《和用户做时间的朋友，新希望乳业如何高效经营用户资产？》会上新希望乳业用户运营负责人@王娲 老师提到，每次用户交互都是决定用户体验的关键时刻，一定要抓住机会做精细化