来源：公关界的007雷军，做梦也没想到，自己宣布造车的第一时间，就于2月5日（2024年），第一个邀请到访小米总部的车评大V陈震，居然在小米汽车SU7发布会（3月28日晚7点）的第2天一大早（3月29

外卖平台差评问题凸显，是否应借鉴电商平台“仅退款”政策的调整，对其中一些不合理行为进行松绑。原创@新熵作者丨茯神 编辑丨蕨影电商内卷有没有效？“仅退款”

作者：老虎讲运营关于商品的评价，大家应该都有接触过吧。不论你是否有做电商这块，只要有网购的行为，评价永远是躲不掉的一环。作为买家，评价的作用是用来甄别商品的好坏，而作为卖家，评价也是用来甄别商品的好坏

ChatGPT火了！小倍也和它聊了聊。关于客户体验管理怎么做，ChatGPT的回答里有提到产品和服务的改善、员工的参与、客户反馈的收集与处理。粗粗看来这个回答有些道理，只是还不够全面。这个如此厉害的东

网上购物，因为没有眼见为实，“评价”影响着很多买家的购买行为。比如，在淘宝上买了假货、次货，或者对卖家的服务不满意等，你可能会果断地给卖家来个“差评”或“中评”。为了不影响生意，一些卖家会想...