在做设计方案的过程中，我们经常会听到：这个设计方案不符合用户的预期。因为不符合用户预期，所以设计师的方案经常被挑战和修改。什么是预期？百度百科解释为：是对未来情况的估计。符合大部分用户的预期可能是一个