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今天就继续「OA系列文章」,审批流的设计。审批流,是OA 系统的最核心模块,大部分的功能模块都会和审批流关联,一个好的审批流管理方案,能极大减少产品和研发的工作量。审批流管理,包括以下 3 个模块:角色管理、审批关系管理、审批方案管理。通过审批方案聚合了角色、审批关系、以及审批规则,形成一套符合业务流程的审批流,基于具体的场景,走不同的人员审批。
01员工角色管理员工角色是审批流中的基础,能很大程度上减轻审批流维护成本。从结构上分为 3 个部分:员工基本信息、角色管理和审批等级。员工基本信息是不变的(一般由 EHR 系统维护),可以读取 EHR 系统中的数据,确保员工信息的准确。角色管理分为角色名称和员工管理的团队范围。举例:张三是市场部和销售部的 HRBP,那张三的角色是HRBP,管理的部门「市场部」、「销售部」,当这两个部门有属于 HRBP 的审批信息,就都会通知到张三。一个员工可以有多个角色和多个管理部门,一个角色也可以包括多个员工,这样的好处,是如果有员工入离职或调岗,不需要修改审批流,只需要在角色中增加或减少员工即可。02审批关系管理审批关系管理,是即默认审批流,分为「汇报关系管理」、「汇报类型管理」和「审批等级」。汇报关系是一个标准的树状结构,每个员工都会有唯一的主汇报人,但会有虚线汇报和特殊汇报关系,比如 HRBP 除了向 HR 部门 VP 汇报之后,还会向负责的业务部门 VP 虚线汇报。审批等级审批是根据审批内容,来判断需要到那个层级的管理者审批的。举例:请假 1 天直属 leader(1 级审批人) 和团队负责人(2 级审批人)就可以结束审批,休假 3 天以上,就需要通过部门负责人(3 级审批)审核。审批等级的好处,是在配置审批流的时候,可以根据审批条件,精准的判断可截止的审批层级。一图胜千言,可以看下这个结构图。03审批方案管理前两个模块,都是为了审批方案做的基础工作。真正使用到业务中的,就是审批方案。
以财务用款审批方案为例,看如何设计审批方案。举例
- 用款需要员工发起,最终是审批人是财务
- 如果是金额小于等于 1000 元(部门 A 金额小于等于 2000 元),需要直属 leader 审批,或者至少是 2 级审批人审批通过;
- 金额大于 1000 元(部门 A 金额大于2000 元),小于 1w 元,需要财务 BP 和部门 VP 审批通过
- 金额大于等于 1w,需要 CFO 审批
- 以上都审批完成后,最后通知财务打款
- 财务:金额(参考上面例子);
- 考勤:休假类型和天数,如事假、年假、产假等;
- 行政类:有采购数量和采购价格等,如超过 5000 元采购申请,需要主管审批
- 人事类:如转正流程,有职级判断,比如说 P7 以上转正要 VP 审批等
- 特殊情况还会根据部门,走不同的审批流程,这里要基于业务场景来考虑
聊一聊 OA 系统(框架篇)
绩效系统设计(OA 系统篇)
从 0 到 1 搭建薪酬系统(OA 系统篇)
做到自闭的考勤系统
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