来源：万能的大叔
“这是美国的，我们要支持的民族品牌，以后都只买娃哈哈！！！”
钟睒睒估计怎么也没想到，在宗庆后2月25日逝世后的短短一周内，他变成了“农夫与蛇”，站到了公众情绪的对立面。
3月3日晚上，钟睒睒以公开发声的方式，为自己和农夫山泉进行了一次“危机公关”。
效果肯定有，但关键问题还是避开了。
到底谁在带“节奏”？农夫山泉的危机公关有什么问题？钟首富当上“农夫与蛇”，都怪自媒体煽动网友？
大叔聊聊。
1、抖音自媒体：文案变成短视频带“节奏”大叔以“钟睒睒+宗庆后”为关键词，在达多多平台进行了搜索发现，符合“较早、有关、点赞量高”的一条短视频来自@直男财经，粉丝1700万+，发布于2月28日7点
这条视频的文案是“追忆宗庆后之三：钟睒睒VS宗庆后，农夫山泉是怎样打赢娃哈哈的”，点赞25万+，转发3万+，评论2.9万+。可惜的是，目前已经无法看到原视频，已经404了。（原因你应该懂吧，那就说明不止大叔发现了，农夫山泉公关部也发现了）
2月29日20点34分，还有一条短视频符合“较早、有关、点赞量高”，来自粉丝167万的@安安鱼子酱，内容文案是“钟睒睒做梦也没想到，宗老的离开给了农夫山泉致命一击 #农夫山泉 #哇哈哈 #商战 #宗庆后 #钟睒睒”。
这条短视频的点赞16万+，转发15万+，评论2.8万+，文案大致如下：
网友评论：
这是真的吗？好恶毒的竞争啊，从此不再买农夫山泉！
还有网友直接po上了把农夫山泉倒进马桶的照片……
其实，有关两个企业商战的内容，在过去有很多新闻报道的素材，只不过这些文字素材被短视频作者进行了压缩和带有了情绪，在短视频引爆。
2、小红书网友：你们信面相吗？通过壹沓舆情检测系统，大叔在小红书，找到两篇流量不错的帖子，分别是“宗庆后和钟睒睒：两位中国首富的恩怨情仇”和“你们信面相吗？”，分别发布于2月27日和29日，恰好就说明了文字转短视频，以及上升到“人设”对比的逻辑。
2月28日，宗庆后追思会举行，众多企业家和民众前来悼念。其中，两个人的挽联关注度较高，一个是马云的，另一个则是钟睒睒。
马云：“人生搏击四十不晚，开拓者精神；创业千难夙夜求新，企业家本色。”
钟睒睒：“沉重悼念宗庆后同志。”
网友这么一对比，马云有情有义，且很早就通过媒体宣布了送出挽联的文案，而钟睒睒呢，一直不露面，好不容易被拍到送了挽联，文案则完全是敷衍了事，被强化了“农夫与蛇”的标签。
从微信指数来看，2月28日是一个重要转折，钟睒睒的关注度开始急速增高。甚至有一种说法就是，钟睒睒这次被“网暴”，最核心的原因就是因为这个挽联！
这算是一个标志性事件。
2月28日，在宗庆后追悼会的一早，激动的网友冲进了农夫山泉的官方直播间“刷屏”。从达多多的数据来看，农夫山泉官方旗舰店在2月28日9点05分开播，仅仅播了43分钟，就结束了。
数据显示，累计观看人数2711人，最高峰人数是298人，来自地域最多的省份是：江苏、广东、山东。
从后台这些数据来看，无法看到明显的水军痕迹，但就是这最高峰不到300人的同时在线（如果真是水军，是不是代价有点小……），却以在直播间刷屏的形势，把农夫山泉的女主播给骂哭了，最终停播。
停播了1天后，农夫山泉在3月1日复播，但同样只播了48分钟就停播了，因为被进来的网友疯狂“刷屏”。累计1.6万人在线，最高峰864人同时在线。
5、评论区：娃哈哈公主，中国国籍；农夫山泉公子，美国国籍这可能是压垮农夫山泉的最后一根稻草，也是最能煽动公众情绪的点，因为现在涉及到民族主义的话题，可以说是一点就着，而支持国货几乎已经是zz最正确的选择。
有意思的是，网友在评论区，从另一个角度来诠释了谁是国货，即：创始人孩子的国籍。于是就有了上面小标题提到的：“娃哈哈公主，中国国籍；农夫山泉公子，美国国籍。”
当然，还有一种说法是农夫山泉有日本资本，额，从孙正义那里拿了那么多年钱的马爸爸可怎么办……当然，这事已经不能按照理智脑去沟通了。大叔觉得吧，有上面一条就够了。
6、短视频创作者：啥有流量就拍啥在抖音和视频号，一大堆素人号，开始根据上述剧情，开始演绎了。有人把自己小超市柜台的农夫山泉下架，有人则指责农夫山泉专柜里为啥不能放娃哈哈，有人还专门跑去大超市看为什么都是农夫山泉的水，有人还爆料说自己儿子当农夫山泉代理亏死了，有人跑去超市只买娃哈哈，有人让下属把刚买的农夫山泉换成娃哈哈，因为后者才是民族品牌……
短视频创作者的素人们，围绕“农夫山泉”和“娃哈哈”开展了大型主题创作，一发不可收拾，情绪被彻底点燃了，1条美国籍短视频轻松破4个10万+…
综上，大叔简单做个总结。钟睒睒是如何被贴上“农夫与蛇”标签的？农夫山泉的公关应对有什么问题？大叔谈3点：
1、媒体共振，光“控”住微博是没用的。大叔强调，“抖音+小红书+微博+微信”的共振，成为所有负面刷屏的特点。在这个案例中，就非常典型，大叔觉得吧，农夫山泉唯一“控”得不错的平台是微博
毕竟，微博主要的“玩家”是蓝V，炒作两位企业家的恩怨，传统媒体至少在这次并未主动介入，也可能是因为农夫山泉和媒体的关系都不错？还是因为农夫把京华时报都打赢了，其他媒体怕了？当然，还有一个不能说的理由，你懂的。
当然，媒体社论昨天已经出来了，农夫山泉的公关终于行动了。
但架不住短视频流量大，以及短视频创作者的产量大啊。在宗庆后逝世后，一波蹭流量的自媒体就开始讲过去的文字内容开始整理成短视频版本，当然为了效果好，肯定是掐头去尾，把最矛盾、最能煽动公众情绪的内容集中展示，“农夫与蛇”就出来了。
从应对来看，光靠删除流量最大的短视频，是没用的，更需要在流量和事实上实现对等才有机会，因此，农夫山泉主动回应，去澄清事实是正确的，可惜有些晚了。但你说这背后有无人推波助澜或者主动策划呢？大叔不好判断，但你是中国首富，现实的强者，就是舆论的弱者，仇富心态之下，钟很难全身而退。
至于娃哈哈这波势能到底能持续多久，也是个大问号，可能一个重要节点是看宗庆后及其家族的“人设”塌不塌吧。
3、国籍是“死穴”，农夫山泉的回应却躲了。如果说“被娃哈哈开除”、“挽联敷衍”的破坏力还算一般，大叔认为，杀伤力最大的就是国籍问题，此招一出，立刻就能分出高低，理由上面说了。
但从农夫山泉的回应来看，只回应了“没用倒卖、也不是被娃哈哈开除，因为根本没入职”，以及钟本人去了现场吊唁，还把当时的政府领导搬出来表示双方已经和解，但就是不敢提国籍这个事。
也确实啊，既然儿子确实是美国籍，你在声明里，拉别的企业家子女“下水”吧，人家觉得你low，转移矛盾；你承认呢，更会成为新闻点和话题点被放大无数倍；你马上宣布让你儿子退出美国国籍呢，似乎又没有这个决策力。不知道怎么回应，确实不如不回应吧。
最后，你觉得钟睒睒当上“农夫与蛇”，冤吗？到底应该是自媒体背锅呢？还是农夫山泉的公关也有责任啊？
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