为品牌贴标签，打破同质化困境！包子蒸多久才熟

作者 | 兵法先生

来源 | 营销兵法（ID：lanhaiyingxiao)

在这个注意力稀缺且高度碎片化的时代，大众往往被瞬息万变的娱乐内容所吸引，品牌与消费者之间的互动触点也变得日益复杂多样。因此，构建并积累长效的品牌资产成为了品牌面临新挑战。尽管短平快的营销可以帮助品牌迅速吸引流量和关注，但往往难以促成深入且持久的品牌与用户关系。

那么，如何在当代环境中为品牌找到持续增长的路径呢？或许，为品牌量身打造标签，是一个不错的方向。

品牌标签与品牌LOGO有着异曲同工之妙，都是品牌资产，都是品牌特性的简短、精炼的表达，有着自己的辨识度。同时，品牌标签可以是品牌的口号、标语、logo或者与品牌相关的关键字，用于传达品牌的独特卖点、情感联系或品牌承诺。品牌如何才能让自己的标签与时俱进，不断适应时代发展与用户需求的变化，来实现目标人群的渗透。

首先值得一提的是，标签更多的是在品牌的引导之下，被消费者认可主动传播的一个符号，或是用户主动给品牌贴上，并在长期的积累中形成了更多人对品牌的固有印象，而产生了“标签效应”。

如说到“去头屑”，当然我们会想到“海飞丝”；谈到“过吉祥年”，自然会想到“王老吉”；提到“极致服务”，大多数人的脑海中会立刻浮现“海底捞”；而这都是标签形成的品牌印象与资产。

品牌自行贴标签，其目的是希望在消费者有需求的时候，能够触发他们的记忆首先想到自己，或当有人提到自己的时候，大众就知道品牌的卖点在哪里。但是，真正的品牌标签又不是一句话一个词语那么简单，而是因为品牌持续在某个领域进行了深耕，传递出的品牌价值与差异化，让品牌标签深入人心，能够触发了用户的购买欲望，让用户从消费产品到消费标签一个明显变化。

如何才能打造品牌的专属标签？或利用场景营销，给用户带来更多的情绪价值，是一个不错的策略。

场景营销的感染力与说服力，其实不用我们再赘述了。场景在很大程度上能够触发用户的购买欲，而情绪价值决定了用户是否有复购的可能。

营销场景的打造，从产品方向看，是放大了产品带给用户的体验，实现“我正在使用XX产品”的印象。从用户方向看，品牌营造的场景是为了给用户带来最真实的情感体验，为消费者带来别样的情绪价值，。最终达到品牌与消费者进行深层次互动沟通，赢得市场的积极反馈的目的。

无论是场景营造还是情绪价值的营造，都需要品牌精准的洞察，只有抓住了用户的痛点、痒点、需求，发挥营销叠加效应，才可能够撬动消费。而品牌打造的场景营销，创造新的情绪价值，也是为品牌立人设，设置一个更有记忆点的标签。

产品描述，对更多人来说，是枯燥又无趣的。对于消费者来说，我怕的我需要的才是我关注的。所以，品牌在打造自己的标签时，可以将产品进行更细致更准确的描述，让消费者对产品的属性有一个更清晰明了的认知，换而言之，将消费者感兴趣的内容进行一个更具象化的表达。

比如大健康时代，消费者对健康标签格外关注，而在品牌纷纷向这个方向发力的时候，便出现了同质化的现象，让消费者产生了审美疲劳，如何让自己的健康标签与众不同，霸王茶姬就利用具象化的方式，将产品的“健康”标签进行了一个很清晰的展现。

在大多数人的认知中，奶茶代表着高甜、高香精、高脂肪酸，是不健康的饮料之一。但是霸王茶姬推出的产品“伯牙绝弦”，逆向而行，针对大众对奶茶不健康的固有认知，开启了奶茶0奶精、0植脂末、0氢化植物油的“三0时代”，赋予了新产品健康标签，同时将产品成分进行了一个相对准确的描述，让“伯牙绝弦”奶茶的基础功能与用户的健康基础需求匹配，让霸王茶姬在奶茶健康化浪潮中脱颖而出，成为了大多数年轻人的选择。

一直以来，我们都强调以用户为中心，因为只有深入了解用户的需求和行为，构建全方位、多层次的产品触点，才可能实现品牌与用户的深度互动，促进有效转化。

曾经，农夫山泉将“我们不生产水，我们只是大自然的搬运工”的广告语植入到了消费者的心中，体现了品牌对产品品质和消费者需求的深刻理解。而现在，产品品质一词或早已经让消费者听厌了。

于是，农夫山泉瞄准细分市场，推出低糖、低热量、无添加的产品，一方面夯实了品牌天然饮品的地位，另一方面迎合了健康饮品趋势。同时，研发出国内首款专门针对婴儿的矿泉水，彰显出品牌的对细分市场的深度挖掘和创新能力，让全能、健康成功了农夫山泉的又一标签。

所有的营销都是为了驱动用户消费，通过场景营销打造的标签，其实不是简单粗暴的存在，而是能够深入到用户生活中的角色。在场景中塑造角色，精准触及目标人群，形成品牌的多元化标签，发挥营销场景的感染力。

如小度就很会制造标签，让“陪伴”感无处不在，用户回家的每一个时刻，好像都有小度的陪伴。回家后有一个温暖的声音在问候“欢迎回家”，休闲过程中有一个“人”在陪伴，而在准备睡觉时候又有一个让人感觉舒适和愉悦的“人”在道“晚安”。这时候，小度不仅是一个智能设备，更是一个温暖的家庭成员，总在陪伴着自己。很明显，小度没有强化自己是人，但是品牌营造的人格化魅力，让“陪伴”标签深入人心。

品牌用多种营销方式实现了产品标签化、认知标签化，加上基础需求的匹配与社会洞察的匹配，放大了用户需求的陪伴、认同、自豪等情绪价值，在拉近双方距离之余，打通了购买-复购的通道。

行业竞争日趋白热化，加上Ai、数字化的融入，让营销玩法也逐渐升级。现在做品牌营销，自上而下的单向传播，并不能消除品牌与用户之间的隔阂，效果也可能微乎其微。而那些抓用户真实需求，愿意设置具有记忆点的标签与用户进行深度沟通，在潜移默化中实现渗透心智，用情绪价值驱动销量增长，实现销售与复购的可能，让品牌取得亮眼的营销成绩之余，也为行业打开了更多想象空间。