最近跟几个做生意的朋友聊天,大家聊到一个共识,就是以后一定要想办法去服务有钱人,去赚有钱人的钱。
因为现在这个经济形势,你去赚中产的钱,赚底层人的钱,最后一定是落回到拼成本,拼规模,拼现金流上,而这是属于行业大玩家的赛道,普通人根本不合适。
这个时候不妨调转枪头,去赚有钱人的钱,去做低成本,小规模,高人效比,快速周转的事情,才可能有机会。
那有钱人的钱该怎么赚?
首先,你要了解有钱人消费的特点,才能精准打击。今天我抛砖引玉分享3点,供大家参考。
1. 有钱人不关心功能价值,更在意情绪价值。大家记住,在功能价值上卷,最后一定是讲性价比,想象空间太小。相反,你如果去卖情绪价值,这个想象空间就无限大了。
最典型的例子就是买豪车。
有钱人根本不会关心豪车的排量如何,百公里加速多快,车里头的高科技功能有多少。
有钱人更在意的是这个车的品牌价值,它能不能匹配我的身份,匹配我的社交圈层,开出去和人谈生意泡妞有没有面子。
所以你会看到,很多豪车品牌做营销是怎么做的?
赞助各种有逼格的艺术,赛事,运动,关心地球,做社会公益,因为这都是有钱人会去玩的圈子,豪车从来不会说自己有性价比,那是经济适用车才会说的东西。
而且性价比这个赛道太卷了,已经被做成标品了,做不出任何品牌溢价,以前是一分钱一分货,现在恨不得一分钱十分货。
所以想做有钱人的生意,一个商品仅仅是功能层面的管用,是无法打动他们的,你得在“管用”的基础上加很多别的东西。
拿马斯洛的需求金字塔来类比,除了保证最基本的生存需求以外,更需要在商品上添加身份价值,圈层价值,个人实现自我的理想价值,只有这样才能做出溢价来。
什么叫溢价?
就是除了你的生产成本之外,额外创造出来的虚荣成本。而虚荣,就是一种非标品,都是虚的了,价值多少根本没有一个标准参考,全凭感觉。
这就叫情绪价值。
比如买个爱马仕的包,消费者付的钱里面,包包的原材料和设计生产成本可能都不到10%,剩下的90%全是品牌的营销费然后转嫁到消费者身上买单。
奢侈品从来不强调这个包包结实耐用,能装好多东西,相反他们讲什么?
王室血统,手工制作,大师设计,珍稀鳄鱼皮,贵族都在用。
讲这些才会让你觉得背上这个包有身份,是精英,才算进入了上流圈层,这种感觉如何定价?根本没法定价。
记住,当一个东西feels good的时候,关注点往往停留在它的功能价值上,这时你只能按市场行规来定价。但是当它feels excellent的时候,就升华到了情绪价值,就跳脱出市场经济学的定价规则了,这时候价格随便你开。
思考一下,为什么市面上那些几万几十万年费的私董会,还有那么多老板趋之若鹜?
真以为老板傻子有钱没地方花吗?
等你进去了就会知道,人家在意的压根就不是能不能学到东西。
所以如果想做有钱人的生意,一定要往这个方向去思考,不要过多在意你的商品和服务质量是不是行业拔尖,这是服务大众消费者的思维。
反而你更要在意的是有钱人通过你的服务,获得了什么样的情绪体验,你是让他觉得自己更牛逼了,更有见识了,还是圈子更广了?甚至哪怕只是得到了一点点启发,可这个启发是他过去从来没有想到的,他都会为你付费。
但穷人不是这样,穷人得到了启发还要追问你接下来该怎么办,你给我出个执行方案,你给我做陪跑,你要对结果负责,没有达到KPI要退款。几万几十万对于有钱人来说可能只是零花钱,零花钱的作用就是买个开心,买个爽。但对穷人而言这就是救命钱,而救命钱是这个世界上最难赚的。
2. 有钱人更愿意为效率买单。穷人为享受消费,有钱人为效率投资。做穷人生意,你要帮他浪费时间,做富人生意,你要帮他节约时间,
怎么理解?
比如刷抖音,看短剧,打王者,这些都是放松,是享受,但你花出去这个钱以后并不会带来更多的钱。而有钱人花的每一笔钱,都会考虑ROI,考虑能不能帮我带来更多的收益。
这就是思维的差别。
所以你很少看到真正的有钱人为了娱乐大把花钱的,反而他们更愿意花钱投资自我,投资自己的生产效率,投资自己的资产保值。
因为有钱人之所以会有钱,就是因为他们在赚钱的道路上孜孜不倦地卷自己,就像一头狮子一样不断征战,绝不允许自己躺平,这是刻在有钱人DNA里的东西。
他们找到一个新的商业模式就会赶紧去研究,发现一个赚钱机会就赶紧拉人入局,而这时候你要做的,不是跟着他一起去搞钱,而是帮助他在搞钱的道路上走得更舒服,更省事,更开心。
比如“时间就是一切”,这句话对普通人而言感触其实并不深,但对有钱人来说就是人生信条,金玉良言。
如果你能帮有钱人做他们【不想做但不得不做】的事情,那简直就是帮了大忙。
因为这样他们才会有更多时间投资在自己最关注的事情上面,等于变相提高了他的赚钱效率。
比如帮有钱人处理生活上的各种杂事,解决复杂商业流程上的一些问题,甚至帮他们处理和省去麻烦,像是排队的麻烦,等候的麻烦,分析计算的麻烦等等。
这些都是非标品服务,有很深的竞争壁垒,做得好和不好有着天壤之别,而有钱人是愿意为这种高品质服务花大价钱的。
再比如有钱人很在意一条龙全套服务。
就是他来找你解决A问题,可你能顺带帮他解决A问题延伸出来的B问题,C问题,这时候你帮他省去了很多麻烦,他会更信任你,以后有好事情都会想来找你。
反过来穷人就不会这样,你给穷人提供了一条龙服务,穷人只会觉得自己赚大了,觉得这是应该的,然后得寸进尺,最后反而问你要的更多。
3. 有钱人对定制化服务的要求更高。我以前给大家举过一个房产中介的例子,他是我朋友,专门做中高端小区的租赁生意,月租金3万起步的那种。
他跟我说有钱人租房子,多个一两千块根本不会还价,但有钱人看重的是,我多付了这一两千块以后,你能额外给我带来什么增值服务。这个增值服务,就是定制化。
定制化的意思是,你懂我,你研究透了我,你想到了我都没想到的事情,你能给我带来惊喜。比如他在第一次接待客户的时候,会花很长时间去研究客户的需求。这里头既有普遍通用的需求,比如房屋大小,户型朝向,楼层等,也有特别的个性化需求,比如生活作息习惯,家庭成员的癖好,甚至客户本人的行事风格。他不像普通中介,拿着厚厚的一本册子,把十几二十个房源一股脑全推给客户,而是精挑细选2-3个房源,但每一个都能击中客户的心坎,既满足客户嘴上说出来的需求,也满足了没说出来的需求。这就是定制化:
通用的标准需求我都照顾到了,与此同时你的私人小需求,小坚持,甚至小癖好,我也能尽量满足,主打一个全方位无死角懂你。
你洞察到的个性化需求越多,甚至连有钱人自己都没有想到,你就越能让他付出溢价。
了解这个特点,大家可以观察反思一下自己所处的行业,有没有服务有钱人的机会,如果有,怎样做到定制化服务。
我举个例子。
比如我有个从体制内辞职出来的读者,他开辟了一个牛逼小众的赛道,就是专门帮那些公司的大老板们做演讲PPT.
别看这个赛道很小,但真的很赚钱。
他的一份PPT能卖到十几二十万的价格,比外面帮人做PPT的那些公司赚得多多了。
你肯定会问凭什么?
凭的就是他特别善于抓老板的心理,而不仅仅是一个制作PPT的工具人。
他告诉我,每次接单的时候,他都会专门去采访这些老板们,甚至去公司观察和旁听老板主持的会议,目的就是掌握老板的行事讲话和舞台表演风格,从而做出最适配这个老板的演讲方案。
比如有的老板特别喜欢讲话,有自己的独特逻辑体系,那这个PPT就要做得字少图多,跟着老板心里的大纲来,配合老板的自由发挥。
而有的老板不善言辞,只会对着稿子念,那首先就不需要一个PPT,而是准备一份完整的演讲稿,然后PPT根据演讲稿的逻辑来做。
还有的老板对PPT美观度的要求特别高,那他就去研究这个老板的审美品位,是喜欢磅礴的山河湖海风,还是宇宙星河的科技风,或者是像小米那样的人文情怀风,然后PPT的设计,选图,配色就根据这个来。每次他交出去的东西客户都非常买单,而且很牛逼的一点是:客户从来不还价。为此还总结了一个心得,那就是这世上所有的讨价还价,都是觉得你还不够懂他。那么既然都是要懂,你为什么不去懂懂有钱人?以上就是今天的全部内容。想赚有钱人的钱,先去了解有钱人,慢慢在这条道路上去摸索,不要再卷性价比。最后记住3点:
1. 有钱人不关心功能价值,更在意情绪价值。
2. 有钱人更愿意为效率买单。
3. 有钱人对定制化的要求更高。
以上,我是良计,与君共勉 =)
点个赞和在看,让钱源源不断流向你。
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