5000字详聊微信问一问，一个被低估的流量巨池芮成钢女友

前言

五个月前，微信公开课PRO・微信之约直播开讲说到:微信“搜一搜”团队推出了一个新的功能——“问一问”

官方介绍：在首页，用户可以看到我们为你推荐的优质有趣的问答。在浏览别人回答的过程中，欢迎你对感兴趣的问题也发表自己的看法、分享自己的经验。你还可以直接进入问题广场，直接找到自己感兴趣的问题进行回答。优质的答案，除了在问一问首页被推荐，还会在用户搜索相关问题时进行展现，帮助更多人解答问题。

起初没有多少人注意到这个消息，因为届时大家最关心的就是视频号、直播、企微几个关键的更新。

谁能想到，直到今年八月，自己朋友圈以及公众号居然有人开始出售“问一问”的课程了。

我第一反应便是意识到，已经有一批人在问一问做出了成果，并且有人愿意为之付费了。

风来了（大概）。

于是我赶紧搜罗了各类文章研究，生怕又错过了什么红利期，顺便将了解问一问过程中的思考记录下来，便于自己后续再次回顾。

问一问不是百度知道，更不是知乎

有人说，微信将会重构互联网上火的一切产品。

听名字而言，问一问确实容易给人联想到知乎，感觉不都是问答产品嘛。

但是实际接触使用过问一问的人，都能直接感觉到，问一问的功能做得简直就像是十年前的产品，仿佛就是上古时代的QQ问问，与知乎相对理性、专业的定位相差甚远，更加不可能与之扳手腕。

实际上在我眼里看来，问一问更像是小红书，通过提问-回答去完成种草以及引流成交。有人说，你这说的不对呀，公众号最近不是才刚发布“小绿书”的功能吗，这明显才是冲着小红书去的。

形式上像小红书，并不意味着定位就是小红书。想要更加深刻理解问一问作为种草的作用，我们可以先简单看看腾讯这几年到底都在忙什么？

• 企业微信连接微信、朋友圈、视频号
• 视频号从社交推荐到算法推荐、新增直播、视频号小店
• 公众号-信息流改版-打赏（商业化）-在看（内容推荐）
• 搜一搜-连接各个平台搜索-问一问

这个环节的更新其实都指向两个词，商业化与算法干预。微信的功能优化历程，其实腾讯开辟微信公域流量商业化历程。接着我们再来看问一问在公域里面的功能：

问答平台天生就具备种草的优势，用户使用功能即是寻找解决方案的过程，在微信生态下，能交付产品的地方往往是通过视频号购买或者个人微信咨询服务，且在问一问中，在视频号没有绑定公众号的前提下，你只能选择视频号的身份完成提问以及回答，因此大方向上，问一问本质上就是为了服务视频号而存在的，成为视频号商业化的种草工具，也就是我一开始所说，问一问本质上更像是小红书。

潜力巨大的引流平台

既然我们清晰明确了问一问的定位，那其实它巨大的作用就很明显了，就是种草引流。

我在问一问相关资料文档中看到最多的关键词也是引流，标题一眼看过去，都是xx万阅读引流xx，听得私域人心动动。

最重要是，现在问一问内容平台上的内容很少，而且内容质量是真的总体偏低，也就表明目前竞争程度较低。

难度低，要求低，竞争低，这不就是明摆着的机会，那么我们要如何把握呢？

开通方法

现在问一问已经算是全面上线了，不需要再去官方公众号申请使用。以下是两种最为常见的开通方法：

a）搜一搜选择进入

首先需要将微信更新到最新版本，通过搜一搜任意关键词即可在搜索导航栏选择进入。

检测是否正常开通的方法也很简单，我们直接进入到搜一搜的界面，如果看到下半部分有问一问的内容，即为正常开通。

b）邀请回答

第二种开通方式也非常简单，只需要让已经开通的微信好友直接邀请你回答问题，你直接点击进入，然后点击回答再返回即可开通问一问。

问一问的机制

现在我们开通了问一问，我们都知道，微信对于内容的管控是非常谨慎的，特别是在公域的平台上，因此了解问一问的机制和限制非常有必要。

a）角色选择

之前很多人说问一问只有公众号和视频号两种角色身份，其实还不太够准备，实际上是有三种角色身份，分别是个人号、视频号、公众号。

个人号最大的问题就是只有提问、点赞、关注、分享问题以及消息权限，无法参与回答以及评论，更像是一个“吃瓜群众”的身份。

视频号和公众号则具备所有的问一问权限，是完全的“创作者”，明显也是鼓励用户用视频号的身份参与进来。至于身份的区分，我个人认为，微信是希望视频号角色将成为用户的“第二身份”，这个第二身份不存在社交圈子的限制，能够帮助用户减轻所谓的社交压力，当然选择权也交由用户选择。

部分小伙伴疑惑没找到公众号这个角色身份，这是因为你的视频号没有绑定公众号，按照官方指引绑定即可，我这边就不再赘述了，现在版本更新后，已经有小伙伴可以直接切换了。

b）回答相关限制

根据个人的体验以及资料搜集，目前这边已知的回答限制有：

• 回答限制：每日回答上限为20个
• 字数限制：回答字数不能超过500个字
• 回答修改：已经发布的答案目前不支持修改，只支持删除
• 回答附件：图片（最多九张）、视频号视频（最多1个，不支持本地视频，只支持视频号已发布视频）、音乐（不是本地的，只能官方搜索）

这里最想吐槽的就是回答问题后无法重新提交修改，这个是真的有点迷惑，不知道后续会不会上线修改功能，不然对于已经高赞的回答，就只能通过评论区修改或者提醒，不利于提升回答的质量...

c）回答排名机制

先说说回答排行这个问题，回答的顺序排行这个重要性不言而喻了吧，越是靠前的回答曝光量必定越高，大部分人最多就看三四个回答内容就会跳出。

关于这部分内容纯粹是属于我个人的主观判断，仅供参考。

首先回答排行必定是包含点赞、转发、评论这三大数据的，因为这通常意味着回答的质量情况。但是在问一问这里，还有几个比较重要的影响因素，按照重要程度，我个人主观程度排名是

互动数据（最重要）>文字内容（数量分段排版）>是否含有媒体内容（图片、视频、音乐）>回答时间

就拿文字内容来举例，我们在问一问搜索中秋节，选择第一个问题进入界面。就会发现第一个回答的互动数据是明显比第二、第三的回答要低的，无论是点赞、评论，还是转发。

这几个回答之间的区别就是在于回答字数，这是我的第一想法。

但是一开始我担心这只是个例问题，所以我又找了几个回答数量比较多的问题看看情况。

在找的过程中，我当然也有发现在互动数据接近的前提下，部分简短的回答也能靠前，但是整体情况而言，有更多的文字内容表达以及清晰的段落分明，对于回答排序的影响肯定是正面的，也正如问一问回答默认提示语写的那样：

真诚友善，重点突出

规范使用标点文字，合理分段

原创编辑，鼓励添加图片视频不要搬运粘贴

d）问题浏览

问一问还有个比较有意思的地方，就是它回答的浏览体验。

点击问题进入之后，首个回答评论区的前4条评论是默认打开的，几乎占据了一屏的内容，而其它回答的评论则需要点击才能展开，这就意味着，评论的曝光甚至和首答是同量级的，最离谱的是，评论区甚至没有折叠的按钮，点击打开后就无法收回。

问一问回答的5个要点

上面所讲的内容，都是“道”，信息都比较重要，但是容易让人产生一种“好像什么都说了，但是什么都没说”的错觉。

接下来，我们主要就是讲讲“术”的内容，即已经有自己视频号和公众号的小伙伴，应该怎么把问一问利用起来，完成种草以及引流。

a）回答技巧

关于回答的内容的技巧，完全可以参考以往其他大佬的知乎回答教程，我就不班门弄斧了，而甚至很多问题的答案，你都能从知乎、小红书参考，从而完成你的创作。

此外，我还有几点通用建议可以给到你：

1、回答时尽量放相关图片/视频

首先回答包含图片会有一定的推荐权重，利于系统优先推荐你的回答，其次图片相对于文字更加抓眼球，更加容易吸引到用户点击。

2、说重点，少废话

在问答广场页面展示的时候，超过60个字（约三行）的内容将会被折叠，因此你回答的前面几句话最好就能表明观点或者言之有物，切忌长篇大论，或者铺垫过长。

其次就是在保证内容分量的前提下，字数不要超过170个字（估算），否则需要用户手动点击全文才能够全部展开，但是全文的按钮实在是很不明显，每个回答之间也不像知乎那样子逐篇显示，所以如果你的字数过多的话，能看全的用户必定会更加少，也就更加不利于提升你的互动数据。

3、少点黑话，多点人话

你仔细去翻多几条问一问的问答，是不是感觉高赞的回答就好像发条朋友圈一样？

现在这个阶段，主观、情绪、共鸣才是问一问的核心词，也就是把问题当做是你身边的好友跟你聊天，你会怎么和他吐槽以及交流，而不是听到他的问题，就马上化身导师出方案，讲理论，说教的味道太重反而惹人嫌。

当然不是说专业的内容不好，等到后续问一问啥时候出个xx领域达人的时候，估计就是要提升问答质量的时候，届时再转变你的回答风格即可。

b）整点回答

当你成功开通问一问之后，在搜一搜的首页我们可以看到 ，有个推荐问答的板块，这个板块的问题无疑曝光量会更大，更容易火。根据我对比几个微信号的界面，推荐的问题基本因人而异，和你平时搜索的关键词，或者是公众号和视频号的内容相关。

而且这个板块的更新是差不多按照小时轮动的（我也试过一个小时内会刷新好几次，但是每次到整点确实会重置一遍问题），也就是每次到了17:00、18:00诸如整点的时刻，推荐问题就会刷新，也就是有批新的问题会迎来曝光，因此掐着点回答推荐问题，往往曝光效果会更加好。

c）关键词布局

现在问一问的萌芽阶段，所处的结果显示在搜一搜已经非常靠前了，某些关键词的显示权重甚至优先展示问一问板块，其次才是公众号以及视频号。前期集中精力提前占领关键词的问题，后续撬动的流量就会越多。

如果你不清楚自己的领域哪些关键词比较热门，别去瞎想，直接去搜一搜的微信指数直接作对比，参考数据去布局。

d）评论区截流

我们在上方的【浏览体验】板块有提及到，首个回答的评论区是默认展开+评论区无法折叠收起+评论区的内容是不经审核的。

这就给我们留了个口子，我见过胆子大的直接在热门问题评论下方留公众号或者视频号名称，加上评论投诉的入口比较隐蔽（需要在该条评论上长按），目前该方法据说收到的数据反馈还不错；还有一种比较隐晦的就是在评论区中几个小号演戏带出产品内容， 大号只需要作简单的引导即可，也能起到引流的作用。

目前问一问对于评论区的管控还是相当宽松的，可以借着这个机会薅波流量也不错，估计也就在前期默认允许这么操作，后期肯定会规范起来。

f）注意事项

最后的最后，再聊聊我之前问一问里面踩过的坑。

1.已经注销的视频号身份仍然会保留在问一问中，且无法用注销后重新建的视频号身份替换（应该是个bug，反正现在没办法，我已经中招了）

2.短时间内不要连续频繁的回答问题，会容易审核不通过，每天都有20次的回答机会，自己安排好时间点

3.回答中不允许直接引流公众号以及视频号，也不能放置二维码图片，不然你就等着警告甚至封号（在最初版是允许直接引流的，近期已经禁止了），现在最常见的方法就是放公众号或者是视频号的截图。

4.在问一问中你的名字和号的简介基本能决定引流效果，名字最好直接点，简介放点福利钩子，能减少很多流失。

问一问的几个猜想

到这里，技巧性的东西基本都聊完了，也算是自己近期思考梳理。

问一问就是像当年的视频号，给我的感觉就是稚嫩以及谨慎，先把必要的功能给做了，然后再完善。

在回顾了问一问从今年诞生到现在的更新内容，我也脑洞大开猜测接下来问一问的一些新动作。

1.回答方式更新：问一问之后除了图片以及联动的视频号，后面必定也可以用公众号图文回答，公众号的内容已经沉淀的足够久，也有足够多的内容可以补充，且针对现有的500字限制也算是一种新的补充，为微信的内容创作者提供了更多的可能

2.入口增多：现在问一问已经可以直接分享到朋友圈，问一问的优质内容会逐步在公众号的订阅推荐、以及看一看等板块出现

3.增加问一问的数据后台：现在问一问官方已经察觉到创作者对于数据的需求，并且已经说明下一步会在视频号看板增加问一问的新渠道，如果问一问后续增加新的功能，必定需要新的页面后台管理（或者是并入到公众号板块？）

4.新增文字超链接：有多少人还记得微信的文字超链接，只要加个#符号，即可跳转至对应的公众号以及视频号，不过#在公众号是表示合集，在视频号是表示同类标签，那么在问一问中，应该是表示专栏，便于归类

总而言之，在微信这个巨大的流量池中，每个新功能都值得重视，同时也值得尝试，所以还在等什么，行动比完美更加重要。