溜叔杨帆的一个失误：暗藏的却是溜溜梅商业模式的bug陈建斌个人资料

文：向善财经

近日，零食品牌溜溜梅在与演唱组合时代少年团的直播中，因存在创始人溜叔漏掉组合成员贺峻霖发言等情况，遭遇粉丝争议。

12月15日，溜溜梅官方发文澄清争议，并致歉表示后续将更加完善直播内容，带来更好的直播与购物体验。

作为一个严肃的商业观察者，我的第一反应是可笑，真的是屁大点儿事。

你去扒一扒大消费赛道最近几个月翻车的事件：

良品铺子打假乌龙，百雀羚产品含量舆情，卫生巾集体塌房，优衣库的新疆棉，极越的资金链断裂等等，溜溜梅的翻车活脱一个“跳梁小丑”。

讽刺程度，一如这是电影《一九四二》的开场白：1942年冬至1944年春，因为一场旱灾，我的故乡河南，发生了吃的问题，与此同时，世界上还发生着这样一些事，斯大林格勒战役，甘地绝食，宋美龄访华和丘吉尔感冒。

现实就是这样的无厘头。

明星代言这个事，溜溜梅无疑是吃到过甜头的，而且还不止一次。

曾经请杨幂代言，几句“你没事吧”，洗脑式营销，打响了提升溜溜梅品牌知名度的第一枪。

紧接着，如法炮制，近几年又先后请了肖战、时代少年团作为代言人，此前，溜溜梅官方还一度宣布薇娅为品牌挚友。

明星代言是可以用的，但是请明星的弊端也显而易见：容易翻车。

比如薇娅，因偷漏税让人不齿。

除此之外，近几年明星翻车并不少，其代言的产品跟着遭殃的也很多。

就好比李佳琦之于花西子，花西子靠着深度绑定李佳琦确实是做到了国货美妆话事人的位置，可是后面大家也知道了，三两句话，李佳琦就翻了车，花西子也跟着陪葬。

奢侈品牌Prada更惨，请过吴亦凡、郑爽、李易峰、蔡徐坤作为代言人，无一例外，都塌房了，一度被调侃为为“内娱扫黄打非办公司”，网友的调侃与嘲讽相当大的程度上拉低了Prada品牌的高端形象。

可见，形象倾塌，很可能就在一夜之间。

“至高至明日月，至亲至疏夫妻”，是明星与其死忠粉的真实写照，爱你最狠的人和骂你最狠的人可以是同一批人。

所以不要跟明星绑定的太紧，成也萧何败也萧何的历史教训一直在重演。这次溜溜梅道歉，就是个小教训。

如果是小品牌与明星绑定还好，可以增强自身品牌的曝光度，帮助自己打响名声，可现在溜溜梅已经是青梅零食赛道的头部品牌，而且是拓荒者，早已过了这个阶段，如此一味去借助流量明星的粉丝效应，难免会对整个企业稳定发展埋下隐患。

从营销上来看，请流量明星代言品牌的商业价值也已经不如以往。

在移动手机还没有普及的情况下，大家都会选择看电视，明星代言什么产品也容易让人印象深刻，可在如今自媒体时代，大家可以关注到更多的视觉内容，各色各样的网红也随之出现，明星的视觉价值被稀释，商业价值不如以往。

但为何溜溜梅还要与流量明星模式呢？

从明星效应看，目前明星代言的影响力虽然不像电视年代这么强大，但现在依然占据着品牌代言的主流。

流量明星有着大量粉丝，尤其是顶流明星，很多粉丝愿意为其买单，对于零食类的快消品而言，产品价格不高昂，决策周期短，明星代言很容易影响粉丝消费决策。

溜溜梅早已尝到明星效应的甜头，而要打造新的营销方式，需要花费更多精力与金钱，还不一定取得理想成绩。

溜溜梅可能已经形成了对流量明星营销的路径依赖，不愿意跳出自己的舒适区。

不排除另外一种可能，溜溜梅可能也想要像三只松鼠的章燎原一样，把老板打造成商业IP，只是由于没有溅起太大的水花，难以清晰地感知到。

但通过一些细节可以看出一些端倪。

从此次“道歉事件”的直播中也可以看出，老板作为主持人与时代少年团进行互动，杨帆可能想要更多的镜头，通过与流量明星互动来让更多年轻人认识他。

而且老板杨帆自称为“溜叔”，与三只松鼠的老板章燎原被称为“松鼠老爹”的风格有点儿像，可能杨帆也想通过昵称拉进与消费者的关系，来吸引流量。

只是二者产生的效果有点大相径庭，一个已经被许多人认可，一个已经发布了道歉声明。

其实从本质上来看，无论是流量明星模式，还是老板IP模式本质是同一种模式，都是直播带货模式。

直播带货就是网红依靠自己的流量来帮助厂家售卖产品，无论是明星，还是虚拟人物以及老板，都是通过获取流量来推进产品销售，但不同的是，流量的产权源自于谁。

在向善财经看来，掌握着流量产权的主体，就是掌握着稳定能够产生可变现的电商流量。

关于流量产权的区别，又呈现出不同的形态。

首先，流量产权来自于个人，对于公司而言是最不稳定的，不管个人是明星，还是公司员工，甚至老板。

明星就不用多说了，翻车常有的事儿，是最为不稳定的。

以员工为例，董宇辉与东方甄选就是最好的案例，董宇辉的流量太大了，不管公司做怎样的决策，只要粉丝觉得不利于董宇辉，都会对公司进行攻击，而公司成为了董宇辉的流量附庸，这难免造成公司内耗。

同时会有人疑问，雷军做得这么成功，为啥不能证明老板掌握流量产权具备着稳定性？

事实上，老板做IP相对于员工掌握IP而言更稳定，能为公司引流，还有助于提高公司的向心力。

但这对老板要求太高了，能够做到雷军这样的更是少之又少。

因为人心的成见是一座大山，想要人们长久地认同一个老板并不容易。

雷军与于东来的成功只能作为模范，但现实是老板要做到他们这种程度需要极大的时间成本及具备一些先天性因素。

古人云：“画龙画虎画骨难，知人知面不知心”。谈过恋爱的都知道，两个人相诉衷肠就很难，更别说让广大消费者深信一个素昧谋面的老板。

常言又道：“路遥知马力，日久见人心”。

胖东来的受欢迎离不开于东来始终如一的利他思想，小米如此受欢迎离不开雷军出道至今的谦逊形象。

这种十年如一日的形象，让消费者从他们哪里看到了真诚。

所以一个老板要想保持流量走红，并且通过流量对品牌带来巨大的效益，就要提前有个心理准备，就是要保持着始终如一的真诚形象，大道至简，对于营销而言，真诚才是最终的必杀技。

另外，老板个人的性格等先天性因素也是老板能不能走通IP模式的关键。

比如大众往往更喜欢有亲和力的老板，不容易对严厉的老板产生好感。例如董明珠，表现的性格较为强势，对于公司而言不一定是件坏事，但在大众眼里，强势代表着有攻击性，就难以做到像雷军那样讨喜。

而且对于一个商业模式分析而言，不能只看成功的案例，还要看失败的案例。比如小杨哥，既拥有着庞大的流量，又是公司的老板，但结果却半路翻车了，三只羊品牌也遭受到了毁灭性打击。

于东来与雷军目前的成功，也并不代表以后一定不会出错，不会遭到反噬。

所以整体而言，无论是流量明星模式、员工IP、老板IP模式都能走的通，但是都不具备强稳健性，其中老板IP模式成功的原因有着先天性，很难复制，而且老板要是“塌房”了，对公司的打击会更大，当然，高风险意味着高收益，老板IP要是彻底走通了，对于溜溜梅这样的消费类企业来讲，有着巨大的效益。

对于公司掌握流量产权而言，现如今已是大势所趋。

你看看，京东，美团在做什么？在做短剧，一个购物平台都开始做短剧，为什么？抢夺流量，抢夺用户时长。

现在就是流量时代，流量约等于公司效益。

相比互联网公司而言，像溜溜梅这样的食品企业也有很多获得流量的渠道，可以像蜜雪冰城一样打造虚拟IP，造一个“梅王”，也可以像椰树果汁一样在产品上进行独家设计，又或则像其一样通过“搞怪”来获取直播流量。

可以说是花样百出，通过公司掌握流量产权，溜溜梅也可以为品牌打上显著标识，增强产品差异化，提高产品竞争力。

但是做好这些的前提，需要提高溜溜梅营销团队的创新能力，而溜溜梅身在芜湖，营销人才相对于一线城市较少，如何吸纳更多的营销高手到自己的公司也是一个障碍。

整体来看，流量产权来自于公司，可以做到流量不以个人的意志为转移，出现问题也能够及时调整，相比借助个人IP，具备着稳定性，而且获得流量渠道也多，要求相对于老板IP模式，没有那么高，对于像溜溜梅这样的食品企业而言，是一个相对容易走得通的模式。