Tech星球
文 | 张宁洢
封面来源 | 图虫创意
冷空气来袭,羽绒服御寒,年轻人正在流行一种新的省钱方式:与其被飞丝羽绒服背刺,不如翻新旧羽绒服。
今年冬天,住在北京的张晓对着衣柜里不是跑绒变薄就是款式过时的羽绒服陷入两难,穿之为难、弃之可惜,重新购买新羽绒服又免不了一次钱包大出血,对省钱很认真的她找到了羽绒服的新型打开方式。
在羽绒服加工小店里,不同款式的样衣和面料应有尽有,挑选好满意的外壳,便能让旧羽绒服重新变回陪伴过冬的心头好,不仅款式新颖且质量有保障。而张晓获得这样一件羽绒服,只花了300元。
“7万件羽绒服的含绒量为0%”,“知名品牌纤维含量不合规、鸭绒含量不足”,这些字眼不断刺痛消费者。羽绒服暴雷、羽绒价格攀升,今年冬天,打工人想买一件合适的羽绒服仿佛格外困难。
“翻新羽绒服又便宜又放心,何乐而不为呢”,张晓希望能把这一方式“安利”给身边的朋友。“现在羽绒服涨价,动不动就要几千上万,便宜一点的也得1000元左右,特别便宜的又怕质量有问题,翻新羽绒服真的能省一大笔钱,虽然不是大牌,但只要暖和好看就足够了”,她说。
01 羽绒服加工爆火排长队,翻新需等10天Tech星球探访北京一家翻新羽绒服的店铺,狭小的空间里站着七八位顾客,店主王丽正在为一对年轻情侣推荐布料,“黑金的保暖又不粘毛,今年特别火,就是价格高些”,站在门口的一位阿姨等待许久,见缝插针地询问把旧羽绒服改成羽绒裤要多少钱。一波结束一波又来,王丽不停地为客人介绍价格、选款式、测量尺寸。
店铺规模不大,30平米的小店还隔出了一个透明玻璃窗的工作间,两位工人正在给一件刚翻新出来的长款羽绒服做最后的缝线,顾客可以全程观看翻新制作过程。
“像这件每个格子充了20克羽绒,用了顾客两件旧羽绒服,穿上保证特别暖和,我们会把旧绒拆出来过滤、除尘、打散,称重后均匀地充进新壳里。要是想直接给旧羽绒服充绒也行,我们这儿的绒都是新国标白鸭绒,有90(绒子含量90%)的,也有95的”,王丽介绍道。
据Tech星球了解,一件短款羽绒服的充绒量大概在250克左右,收取300元左右的费用,而长款充绒量大概为300到350克,费用在400到500元之间,具体根据面料、款式有所不同。店家会建议顾客带至少两件旧羽绒服来进行翻新,充绒量的多少,可根据客户需求自由调整,如果羽绒不够也可以购买店内的羽绒进行填充,90的白鸭绒价格为每50克60元。
王丽告诉Tech星球,今年冬天羽绒服翻新的生意特别好,明显感觉来的年轻人多了,而且他们中的大多数都对羽绒服的相关知识很了解,会仔细询问充绒量、绒子含量等数据。
年轻人对款式的要求也比较高,兼具个性化和时尚感,很多顾客会根据样衣进一步做细节上的调整。袖口、领口的宽度,肩线的角度,都可以按喜好制作,甚至对于拉链等配件,顾客也可以单独购买特定的款式后交给店家缝合。翻新羽绒服结合了裁缝店的优势,私人订制属性可以一一满足顾客细致入微的要求。
其实,羽绒服翻新并不是近些年才有的新模式。据Tech星球了解,像这样的羽绒服加工店,开店时间最长已经超过二十年,他们分布在街头巷尾甚至是地下超市旁边的档口,大多数在老城区。以前的顾客更多是在周围居住的老人,因为比较节省,羽绒服跑绒很严重了也不舍得扔,便拿来改新的或是做成坎肩、裤子、羽绒被。
而现在,年轻人也开始大批量走入这样的店铺,省钱的同时玩出了自己的个性。王丽表示,“我们也在根据大家的需求不断更新,得为年轻人服务呀,尽量满足他们的要求”。
据Tech星球了解,该店生意好的时候一天订单量超过10单,所有的加工都是在店内工作间完成,没有另外的工厂。如果仅充绒可以立刻开始做,大概等半个小时就行,而翻新羽绒服,则需要在交定金10天后来取。
另一家店铺也向Tech星球表示,他们一般会告知客人要来三次,第一次选颜色选料子,第二次充绒,第三次取衣服。如果想在现场观看翻新过程也可以,预定好时间后大概需要5~6个小时完工。
这些店面也开始在各大社交媒体上进行宣传,小红书、抖音都有他们的身影,不少年轻人都是通过这些途径找到了他们,甚至有外地的顾客希望能线上订购。王丽向Tech星球表示,一般这种顾客他们会进行视频连线,介绍相关情况,现场指导顾客自己测量围度提供数据,不过还是建议客人尽量到现场挑选,能够避免很多问题。
02 现场帮忙、线上直播,翻新全程公开透明早年间,羽绒服翻新市场相对鱼龙混杂,骗绒、换绒等坑骗现象频出,在很多消费者眼里,这种方式的信誉度不高,找到靠谱的店需要花费一定的时间精力。
一位消费者在社交媒体上自述,这几天拆羽绒服想做羽绒被,却发现几年前找人翻新的一件羽绒服被换了绒,雪白色的大朵绒被换成了颜色乱七八糟的劣质绒,不良商家通过偷绒的方式趁机捞钱,不仅收着加工费,还把好绒偷走拿去卖。
而近些年来,市场环境好转。一方面,市场监管逐渐加强,很多店铺都会向消费者出示新国标下的羽绒检测报告。另一方面,公众舆论的监督也对商家起到了规范作用,人们习惯了消费前先做攻略,信息越来越透明,若坑骗行为被曝光,信誉度便荡然无存,商家没必要为了多赚一点小钱失去大部分客源。
因此,现在的很多羽绒服加工商家在想尽办法将翻新过程做得公开透明,力争让消费者实实在在看到羽绒的来源和去向。
重庆一家店铺老板表示,如果顾客愿意,可以直接加入羽绒服翻新的工作,“帮”工作人员一起拆绒,还能加速拿货。“毕竟眼见为实嘛,很多顾客拿来翻新,本来就是怕购买成品羽绒服容易买到劣质商品,我们要做到让顾客放心。”
而打开淘宝等软件,也能发现不少做羽绒服充绒翻新的店铺。这些店铺往往会挂出“直播翻新”等宣传语,让消费者看到羽绒处理的全过程。
来自北京的李莉向Tech星球讲述了自己在淘宝店铺用旧羽绒服做羽绒被的经历。选好被面后将旧羽绒服寄至指定地点,点进店铺直播间,店家便会全程直播拆绒充绒过程:将旧羽绒服吸入全自动箱进行除尘、过滤、蓬松度恢复,经过紫外线加工消毒后平均地充进每一格里。结束后还会在被边缝上专属标签,顾客拿到后即可通过检查标签的方式确认被子是否是自己的。
一床200x230cm的春秋被,充绒量大概在500到600克左右,需要至少五件短款羽绒服才能拆出足够的绒,加上内胆布料和手工费,李莉一共花了453元,而市面上买一件质量合格的羽绒被至少要2000元。
虽然如此,线上翻新还是面临着不小的风险,比如没办法试穿确定款式。很多网友表示,拿到羽绒服后才发现款式不合适,但也没办法退货重做。
03 翻新羽绒服能否闯出新赛道据报道,全国最大的羽绒服批发市场——平湖·中国服装城发布的“平湖·羽绒服指数”显示,羽绒服批发价格指数从10月上旬的130.54,下跌至11月中旬的122.58。
而羽绒金网监测数据显示,按新国标羽绒服装90%绒子含量标准,自去年1月初至今年11月底,白鸭绒与白鹅绒的价格已分别从约350元/公斤和700元/公斤涨至约500元/公斤和约1100元/公斤,涨幅分别达约100%和近60%。
羽绒服成本上涨,但消费者需求却越发疲软,这对上游的羽绒制品工厂没有太大影响,但下游的成品羽绒服加工工厂已经产生大面积亏损。
在整个产业链中,羽绒服加工店的地位比较特殊,对比产业链中其他部分相对独立,受羽绒涨价影响但不大,与成品羽绒服店存在一定的竞争关系。
这类店铺通常是家庭作坊,几个家庭成员分工合作,找到合适的原材料进货工厂和羽绒加工机器就能开店,技术相对简单易学,没有太高的门槛。
整体来说,县城里会更加常见,因房租和人工相对便宜,成本较低,老龄人口占比大,做起来更容易。收费标准跟一线城市差距也较大,有些地区一件短款羽绒服的加工费甚至低至50元。
店铺利润来源一方面是加工费,另一方面则是羽绒溢价。一位羽绒厂的老板告诉Tech星球,今年有不少羽绒服翻新店从他们这里批发羽绒,就拿90的白鸭绒来说,批发价通常在55万元一吨(550元/公斤)。
但翻新羽绒服整体来说利润不高,大多是小本生意,店家没有太多扩张的意愿和能力,无法大规模批量开店。而且加工羽绒耗时耗力,长久工作还容易对呼吸道产生不良影响,是个辛苦活。受天气、原料成本等不确定因素影响较大,收入水平并不稳定。
一位业内人士自述,在廉价羽绒服被曝光前,行业中会出现低价恶意竞争的现象,顾客觉得换一件羽绒服就要大几百,那还不如买件新的,于是,市面上羽绒服越来越便宜,来翻新羽绒的顾客也越来越少,其实业内人心知肚明,羽绒成本就在那里,且每年都在上涨,这个价格不可能是羽绒服,最终导致劣币驱逐良币。
廉价羽绒服接连暴雷后,一部分消费者对羽绒产品的认知提高了,只要在合理的收费范围内,消费者对翻新羽绒服接受程度越来越高,但能否大幅度改变行业现状还有待观察。
对现有店铺来说,虽然技术门槛低,但消费者人群结构的变化必定会带来新的市场生态,在一定程度上推动商家开始“卷”技术和审美,只有不断满足消费者需求才能提高市场竞争力,得到更长远的发展。
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