文案,不止文案。 文案君(MrCopywriter)
前几天,苹果发布了今年的圣诞节广告《Heartstrings》(心弦),主打家庭与温情,故事情节虽然简单,但却很感人。苹果巧妙地把产品优势植入生活场景中,用温馨的故事来呈现产品价值。广告收获大量网友的热议,国外网友表示,苹果广告开始回归传统家庭价值,没有LGBTQ+,没有政治正确,很暖心。甚至,连马斯克都称赞AirPods Pro 2的助听器功能很酷。
在节日营销中,理解和爱是品牌常用的主题,这支苹果圣诞广告中蕴含的科技向善与人文关怀使广告效果进一步升华,在传递节日氛围的同时,再次验证了苹果一贯的价值观:We believe technology is at its very best when it's invisible.(我们相信科技隐形之时才是其最佳形态)。01 暖心又催泪,这支广告很“苹果”苹果很擅长用小故事讲述产品价值,这支圣诞广告的风格一如既往的简单大气有格调,创意思路是向受众展现“它能做什么”,而不是“它要卖什么”,用平实的镜头语言传递父女亲情。
短片聚焦听障人士这个特殊群体,让观众跟随「父亲」的第一视角来沉浸式体验和感受故事的发展脉络。开篇交代故事场景,一家人正在客厅里交谈,画面偏暖色系,背景里有圣诞树、彩灯、礼物等,这些带有圣诞元素的符号可以看出整个广告调性走的是温情路线。
视频的前半部分充满悬念,「父亲」看着拆礼物的女儿陷入回忆,在不断闪回的画面中,女儿说的话含糊不清,还伴随着各种杂音,让人不禁联想到女儿是否患有声带方面的疾病。
在第40秒,妻子走过来提醒丈夫带上耳机,男人戴上AirPods Pro 2后,世界开始从模糊不清变得有声有色,他能够清晰地听到女儿正在弹唱的歌曲,以及回忆中曾与他对话的内容。
原来,短片中的「父亲」患有中度听力受损,这是苹果宣传AirPods Pro 2助听器功能的广告。但是在整个视频中,AirPods Pro 2的出现和存在一点也不突兀,且是推动故事从回忆转回现实情节必不可少的道具。
「父亲」在AirPods Pro 2助听功能的帮助下,不仅补齐了残缺的记忆,也再次感受到女儿与他之间的浓浓亲情,不禁潸然泪下。
苹果通过这支广告的独特视角传递出两层含义:第一,AirPods Pro 2耳机能达到怎么样的效果;第二,听障人士与社会的代沟,与家人之间的疏离感。
只有让观众换位他人视角,切身体验听力障碍者生活中的痛点,大家才能读懂耳机增加助听功能背后,苹果利用科技进行人文关怀的分量。
温情中夹杂泪点的故事很容易引发情感共鸣,苹果的圣诞广告不仅展现了产品魅力,而且有效加强了受众对品牌的好感度与美誉度,有网友评论:心头一暖,看到最后想哭。
苹果圣诞广告是品牌社会责任感和价值传播的范本,不仅让大众看到听障人群面临的生活困境,也看到科技向善推动美好生活的更多可能性。
02 好的产品,是让科技向善具像化好的产品是解决一个个具体的问题,帮助用户实现更好的生活。正如广告教父大卫奥格威所说:“广告佳作是在不引人注意的情况下就能把商品卖掉的作品,它应该把公众的注意力引向商品。”
苹果的圣诞广告贴近普通人的生活,强调了科技的无形化和用户体验的重要性,让科技真正成为拉近人与人之间距离的情感媒介,是非常有人情味的广告。
从传播层面看,圣诞节是欧美国家中全家团圆的幸福日子,人们会互赠礼物来表达关怀和联络感情,苹果这支广告以此为内容切入点,无论受众是否使用产品,都会基于社交属性和认同感在无形之中为产品作宣传。
从营销层面看,产品中增加助听功能来解决听障问题并非苹果独有的设计,但是,苹果的价值点在于科技带来的人文关怀和品牌温度,AirPods Pro 2是亲人之间表达感情的载体,以爱之名沟通大众,能够触动每个看视频的人内心最柔软的地方。
苹果通过科技使人们的关系更加密切,也让产品完美地融入听障人士的生活,缩小听障群体与普通人之间的“沟通差”,让他们享受正常的声音世界。
广告走不走心,观众是能够感受出来的,科技向善不是做噱头,而是科技向善之下的人文关怀,是用产品惠及每一个个体,助推个体的生活趋向美好。
苹果的圣诞广告,没有花里胡哨的拍摄手法,没有复杂的叙事情节,也没有刻意上价值,只是记录了听障人士「父亲」和家人在圣诞节的日常生活,以及AirPods Pro 2助听功能带来的便利,就彰显了苹果有温度、有态度、有情怀的品牌形象。
真诚是营销的必杀技,虽然这支广告很简单,但故事化沟通是传递信息最有利的方式,观众依然能够从中看到苹果的品牌温度,进而对品牌产生信任和好感,而苹果的高明之处,总能恰当把握人文关怀与社会责任感之间的尺度,并引发情感共鸣。
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