昨日,海澜之家发布了20周年品牌价值宣传片,再次将这一国民品牌推至台前,在行业深耕20载,且回顾品牌发展曲线,并未有过明显沉浮,反而是长期牢占亿万消费者心智。海澜之家究竟凭借哪些特质实现成为亿万国民记忆中的一抹亮色 ?今天,我们将在后续揭秘中,解读海澜之家的核心价值主张,以期看到一些品牌长效活跃的密码。
01有生命力的服饰与每个人的光采息息相关海澜之家20周年发布会上,海澜集团董事长周立宸宣布品牌全新价值主张“创造有生命力的服饰,服务每个人的光采”。这句话不仅有其作为全新价值的体现,更透露出了一些品牌对于人与服饰的思考,即——重新定义服饰与人的关系。
海澜集团董事长周立宸在海澜之家20周年线下发布会上发表演讲
从海澜之家的全新品牌价值主张可以看出,服饰早已不只是装饰,而是关乎消费者审美与态度表达,关乎对每个人光采的显化与放大。通过有生命力的服饰,能够对人的整体气质进行高光加持,成为个人性格的延伸。在海澜之家对于服饰的演绎中,服饰的意义正在向内深化,在内外合一中成就对美的创造与追求。
何为国民品牌?不仅需要在专业领域有所长,更需要品牌有充足的思考和战略准备,应对市场变化。而所有的市场变化,除了宏观趋势外,本质的变量都是基于“人”,即消费者。基于“创造有生命力的服饰,服务每个人的光采”这一全新价值主张,可以充分看出海澜之家对消费者的重视程度,用户本位主义初步彰显,而通过后文对其四大设计原则的理解,我们会发现用户本位主义正是海澜之家屹立多年的核心密码。
02四大设计原则回归用户本位主义通过海澜集团董事长周立宸的观点分享,可以看到海澜之家有四大设计原则,虽然应用于不同维度的服装设计,但却融合了一个最重要的核心策略:用户本位主义。四大设计原则:适人体,优人态,合人需,达人意
· 适人体
海澜之家的受众市场是7亿男性消费者,因此“尺码”便是最考验品牌用心程度与包容性的要素之一,在海澜之家,一件男装的尺码可以多达12种。而这背后的数据考证则来源于海澜之家20年来超5500家门店的服务与优化经验。仅仅是尺码这一细节,便能看出海澜之家对消费者最大公约数与个体诉求的兼顾。
· 优人态
服饰的意义之一,是修饰体型而非暴露缺点,无论是何种身型,海澜之家通过上千次的版型调整,让每一种身型,都值得穿出好身材。而在这一原则下体现出的是品牌更深层的人文关怀——体态平权。让服饰找到它的本来意义,赋予服饰主动修饰力,不是人去适应衣服,而是衣服为人服务。
· 合人需
“务实”是我们民族的传统美德,美的追求更不应脱离实际,海澜之家尤其注重服装的实用性。无论是基于对科技材料的探索,兼顾挺阔度与保暖度;还是从穿搭角度入手,实现一衣多穿,微洞察之下都有品牌对国民美德的深度洞察与追求,因此从一件小小的服饰中,用户能得到的自然也不仅仅是“穿衣”的单向价值,而是能够在海澜之家这里,收获内外需求的多重肯定。
· 达人意
如果说“合人需”已是对国民由内而外诉求的深度落实,那么“达人意”则是向内探索,以服饰为载体,以文化为核,实现一种国民情感联结的升华。对消费者个体而言,中国国民精神影响力的文化元素与IP融入其中后,消费者能从一件衣服中看到共鸣,上身后更彰显文化自信。而对市场而言,一件衣服贯穿古今文化的高光符号,并最终点缀于国人身上,服饰不止于服饰,而是成为可传承的象征与载体。这样一份品牌用意,正是海澜之家令人敬佩的地方。
海澜之家「道法自然-山水人间」系列卫衣
03见微知著数智化转型打开增长突破口在笔者看来,这四大设计原则,已不仅于“设计”层面,而更像是海澜之家企业战略在应用层面的延伸,而在更靠近企业核心的位置,必然有着更具远见的深思。海澜之家创造有生命力的服饰,不曾缺席穿着者生命中的重要时刻。
围绕用户本位主义,可以看出的是,海澜之家在微观之中有洞察有温度,不仅在“形”上海纳多元诉求,更在“神”上满足情感认同,这是品牌长青的第一要义。
围绕设计原则中对科技的探索,海澜之家亦有宏观见识。面对数智化改革,海澜之家借助智慧化生产、智能化终端等一系列数字化的升级,不断适配用户需求变化,更好地陪在每个人的身边。结合海澜之家对文化的传承可知,其宏观之中有格局更有传承,这是品牌长青的第二要义,也是最关键的一点。一家企业想要长久地活跃于市场中,必须拥有独一无二的“核”,方能建立起稳固的品牌护城河,成为不可替代或模仿的存在,持续领跑。
透过海澜之家的品牌发展史,我们看到一个行业的品类进化,更看到鲜明的社会意义与时代意义,海澜之家将以用户为本位的品牌策略,落实于每个细节中,无论是视觉层面的美好打造,还是精神层面的文化之美,其在探索的依然是基于人的自我意义,而品牌的意义在成就“人”的同时,自然深刻烙入用户心智。
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