来源:四两ToB营销
在流量红利逐渐消失、获客成本不断提升、用户自主意识逐渐增强以及社交媒体蓬勃发展的当下,内容营销对企业的重要性越来越高。
内容(文字、图片、视频、音频等)可以涵盖企业与用户相关的所有产品和服务,相比较传统营销较硬的广告宣传,内容营销也更容易被用户所接受。
因此,无论是ToB还是ToC企业,都应该把内容提到和自身产品或者服务一样位置,通过优质内容的策划、生产、分发来与目标用户建立更加有效的连接。
那么企业内容营销到底该如何做呢?下面有这些方法可以参考。
一、明确内容营销目的对企业来说,每一个尝试举措都意味着背后有着或大或小的成本支出,所以我们在做内容营销之前一定要明确好做内容营销的目的,毕竟纯企业品牌影响力的打造和获客性质的内容会有一定的差异(这里并不是说品牌和营销一定会冲突,而是强调两者会有一定的差异性),偏向用户付费前和付费后的内容也会不一样。
明确好内容营销的目的,有助于我们有的放矢,能够更好地把资源投入到合适的地方。
二、明确用户画像要做内容营销,必须得清楚你的用户是怎么样的,他们在哪里。如果没有搞清楚这些,你所策划的内容很难打动用户,就很容易会陷入自嗨局面,结果资源投入了不少,但却收效甚微。
基础的用户画像包括用户的基础属性(性别、年龄、收入水平等)、行为属性、标签属性等内容,明确好画像之后,我们的内容设计就更具有针对性。
三、选择内容平台选择内容平台也是选择内容分发的渠道,这一步非常关键,只有把「有价值的内容通过准确的渠道呈现给有需要的用户」才能保证内容营销的效果最大化。
这一点和前面明确用户画像息息相关,在做用户画像的时候,我们就可以知道我们的用户特点有哪些,可以根据用户特点找到合适的平台。
一般情况下,企业可以选择的通用平台比如官网、公众号、视频号等;有些需要更加垂直的平台,比如如果你面向的是IT开发者,那么CSDN是不错的平台,如果面向的是创业者或者投资人,那么36kr、创业邦就是不错的平台。
四、确定内容类型内容类型其实要和用户的生命周期相关联,正如前文提到的用户付费前和付费后的内容会不一样。
有的内容是品牌认知型的,主要的目的是吸引潜在用户,比如你企业获奖稿件、企业价值观稿件、企业发布会活动通知等;有些是增加意向客户的,比如你所出的解决方案、产品价值宣传等;有些是辅助转化的,比如促销活动、客户案例等;对于付费客户而言,那你的内容就要偏向产品使用教程、实操视频甚至用户使用心得分享等内容了。
五、内容生产与分发简单的内容生产分发包括选题策划、设计框架、内容生产、内容修改、内容分发、内容复盘等环节。
在这一块,除了要做好选题策划外,还需要明确好相关的频率(按周、月、季度等),因为明确的频率更容易占领用户心智。
其次就是复盘了,我们要针对内容分发之后的数据进行分析,及时地对内容进行调整,以实现传播及转化效果的最大化。
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