互联网产品成功六步第一步:定位大雪压青松

基于近来找工作常常让我自我介绍,讲曾经的工作经历。随着讲述的次数越来越多,对曾经创业过程又进行了一次又一次的审视,并重新思考了其过程中的关键节点。想着反正下雨天打孩子,闲着也是闲着,工作暂无着落,那便
基于近来找工作常常让我自我介绍,讲曾经的工作经历。随着讲述的次数越来越多,对曾经创业过程又进行了一次又一次的审视,并重新思考了其过程中的关键节点。想着反正下雨天打孩子,闲着也是闲着,工作暂无着落,那便把曾经的惊艳与所学结合,将自身经验分享一下。

第一步:定位

定位是你对预期客户要做的事,冷启动阶段的定位同时也确定了你的细分市场。许多人在阅读了特劳特的《定位》一书后,会误以为只要有足够的独特性,便是好定位,其实并非如此。在定位时,一定是发现了用户真实痛点并提出解决方案,才是好定位。

在《定位》一书中,提到“莱特淡啤”这一品牌定位的成功,并将其成功归因为定位在“淡啤”这个品类上,开创了新的品类获得了成功。但是并非如此,如果你去详细了解莱特淡啤整个发展史,你就会知道,莱特的成功在于他发现有一个酒吧人们喝这个啤酒特别多,于是就进行用户调研,结果出乎人意料:当地人们喜欢这个啤酒是因为他可以一直喝,不涨肚子,而喝别的啤酒,两杯就涨肚子喝不下去了,虽然没有醉,但也没法喝了。于是莱特淡啤打出新的广告语:不涨肚子的啤酒。并且主要供应就是各个酒吧,从而获得了巨大的成功。

这里我需要阐述的就是,淡啤的成功不在于他叫什么,而在于他满足了“在酒吧里想要一直喝啤酒”的需求。酒吧是消费场景,也是细分市场,一直喝是别的啤酒当时暂未解决的问题。

所以回到主题,一个有效的定位标准是,它能够指导产品与运营的具体工作。因为一个人,会在不同的场景,用同一类但是不一样的产品来满足不同的需求。例如一个人会拥有多双鞋子,用来彰显地位的皮鞋、用来慢跑的运动鞋、用来上班时舒适且彰显地位的皮鞋……在满足不同的需求时,是在不同的市场,在产品设计与推广时候都要围绕用户真正使用场景去进行设计。

定位不是一成不变的,它会随着你的体量变化而从具体向抽象变化。在产品冷启动的时候,我们产品的定位需要明确到一个细分市场的程度(例如:在A市长期居住,有相亲需求的25到35岁,月收入8000到2万的单身人群。)此处需要规避一个错误思想“我做的是互联网产品,我当然定位就是全国啊 !怎么只定位在某个市呢?”

虽然我们是互联网产品,推广看似没有地理位置影响,但事实并非如此。对于产品运营而言,不同地理位置的用户却是有着不同的文化、生活习惯、价值观等观念上的差异,在产品初期,盲目的推广带来的用户对产品毫无价值。不同文化背景的用户,在使用同一个标准的产品下,如果不能对产品产生认同感,只会放弃产品,我们以抖音为例,我们看似使用的是同一个互联网产品,但是实际上真的如此么?抖音为你我提供的其实是差异化的内容服务,我会看擦边女、看核桃、看核雕、而你看到这些内容只会觉得这个产品有问题,从而放弃这个产品。但是产品冷启动时期,肯定是不能所有方向内容的创者者都有的,所以更好的方式是一开始只提供某一类兴趣爱好用户喜欢的内容,再撬动其他品类创者者,从而实现滚雪球。

定位五个步骤为分析竞品并找出差异性、列出细分市场、列出细分市场特征、开发满足细分市场特征需求的功能点、写一句朗朗上口的广告语。上面阐述了定位的意义,而接下来应该分享的是如何一步一步的完成定位的工作。

第一步分析竞品并找出差异性。调研的目的是为了回答一个问题:消费者为什么选择你。

第二步列出细分市场。上面文章我已经阐述过定位是会发生变化的,产品初期如果运营或者产品经理没有明确自己的细分市场,那么你就知道该如何修改你的产品,也不知道如何最低成本获得你的客户。

第三步列出细分市场的特征。列出市场特征的目的是为了制定推广计划与产品功能避免不合理的部分。例如你是一个专门做中老年人养生的APP,那产品上就不能用小字体,功能不能复杂。运营应该明确自己的用户喜欢的内容是什么,围绕这些内容如何切入自己的APP,这些人会出现在哪里?如何在场景中推广产品?

第四步开发满足上诉特征的功能。以上诉中老年人的特征举例,中老年人对互联网信任度低,那如何在产品中增加他们的信任?

第五步写一句朗朗上口的广告语。最后最重要的一点,围绕你的定位与目标群体需求,设计一句让你的客户说出口的广告语

今天先写定位,后面的改天再写,有点累了。

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