一周前，微信Android版开放修改微信号，大家欢欣鼓舞，奔走相告。
现在，微信iOS最新版也迎头赶上，开放修改。
修改微信号，看似一个很小的功能，但背后要考虑的问题超乎想象。
如果没有深厚的功力，很容易出差错。
为何开放修改微信号
QQ发展20多年，不曾开放更改QQ号。
网易邮箱上线20年，不曾提起修改邮箱号。
淘宝成立17年，坚决反对修改淘宝号。
微信推出9年后，开放修改微信号。
为何？场景不同，用户需求不同。
微信号是自定义的，可以字母、数字、下划线、特殊字符等组合。
自定义就意味着可通过文字表达丰富的意思。
有表达对偶像的爱慕的，如ilovewangyuan，现在换偶像了。
有表达对前任的誓言的，如lovexxx1314，现在已嫁他人了。
有显摆当时手机型号的，如iPhone6sPlus，现在都iPhone11了。
有显示出生年月日的，如xxx19890320，现在都30好几了。
有放手机号的，如xxx1389076xxxx，每天都能收到广告推销。
....
同时，微信号所有好友可见，加微信时主要通过微信号添加，微信成为大多数人每天最频繁使用的应用。
这进一步让你那尴尬微信号熠熠生辉。
反观其他几个超巨产品，确实没有修改的必要。
QQ号，是纯数字，没法像微信一样表达丰富意思，没有什么尴尬，没有必要修改。
邮箱号，偶尔用一次，看到邮箱号的人极其有限。就算有尴尬邮箱号，替换成本极低，换一个就好了。
淘宝号，曝光有限，能看到的也基本是陌生人，无碍。
不能改微信号时怎么办？
有强烈改微信号需求的用户，如果不开放修改，会有什么行为和感受？
1）免不了频繁找微信客服反馈改号，增加客服压力。
2）多出吐槽微信为什么不支持改号，于微信品牌有损。
3）想换个微信号，但好友迁移成本高，基本不可能，想想后只能作罢。
4）无力改变，就这样用吧，再尬也只能自己忍着，委屈自己。
5）微信收到反馈不处理，会觉得微信越来越傲慢、不重视用户。好感度大降。
用户受伤，微信也受伤。
一个有态度、有脾气的产品，是不能忍受这一点的。
这种双输的选择，和微信的产品价值观不符。
可能有人会说，微信号是用户主动设置的，是用户的主动选择。
不开放修改，也怪不得平台。
做产品，都有一个原则，允许用户犯错。
用户不同时期、不同阶段的状况是不一样的。每个阶段都可能做一些“傻”事，这是要包容的。
还有，工作、生活已经这么累了，改个舒心的微信号，也是产品的价值。
如果你是微信产品经理，你如何评估？
判断一个功能要不要做，是不是现在做，一般从四个方面来综合评估。
第一，也是最重要的，这个是不是真需求，伪需求就直接摒弃了。
像QQ号修改，就是伪需求，因为QQ号是纯数字，不像微信号，可表达丰富的意思，没有修改的必要。
第二，能覆盖多少人。是99%还是1%？如果极少人有这个诉求，不值得现在做。
这个比例，对不同的平台、不同的用户体量会不一样。微信十几亿日活，1%也有千万级别。
你日活1万，还是先想想如何把日活做起来吧。
第三，机会成本多大，是不是有更核心的功能等着做。
喝水时就不能吃饭，选择做这个功能，当下就不能做另外一个功能。
第四，实现难度如何？
如果难度太大，代价太大，耗费资源太多，要谨慎考虑。解决了一个问题，反而带来更多问题，可以放一放。
对于每一项，可设置权重和分值，结合多人打分后综合评估，评分最高的功能点，才值得现在去做。
微信号选择这个时间修改，也因为多年的迭代后，大量重要的模块、功能已经实现，排队该排到了。也得益于用户体量大后，有这诉求的人多，微信不得不重视。
苦等N年的尴尬，终于等到了缓解的一刻。
——End——
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