作者:江山Johnson(【PR人】创始人)
来源:PR人(ID:PublicRelationship)和PRREN(ID:PRREN)
(一)11月24日晚间最新的消息,
中央网信办、工信部、公安部、国家市场监督总局四部委联合发文,
治理网络平台算法——
那么,
谁是网络平台算法的标杆型企业?
用脚趾头都能想到啊——抖音!!!
回到我们在11月22日的发文——
钟睒睒的公关总监刚到任?但这波公关战确实打得“不漂亮”。。。
我明确提出,
钟睒睒这波公关战,
战略能力很强,
战术很差——
其中,
提到了他敢于公开喊话张一鸣的底层逻辑是——
敌人的敌人就是朋友。网上苦抖音久矣的人占比也非常大。(比如商家被抖音无限逼近1:1的ROI折磨的痛苦不堪,一大批博主发现抖音不投钱已经无法更好的获取流量,家长被小孩沉迷于抖音早就心生不满的。。。)
因此,这样的喊话是很容易拿到大量的支持声量的。
事实上,
也如之前的预料,
钟首富这波喊话的一些观点尽管偏僻(比如骂所有做直播的企业家“没有根”等),
但仍然拿到非常大的支持声量,
当然,
最新的消息,
就是还得到了“四部委”的力挺。
(新闻联播的文案,跟老江“网上苦抖音久矣”的文案居然神似,老江莫大的荣幸啊)(二)公关战战略高分+战术低分=舆情的结果,
从11月25日以前的结果来看,
钟睒睒这波公关战其实就还是拿到不错的分数,
(22号的文章我回复网友评论时就这样说的)如果战术高分,
效果会更好。
但实际的结果是,
战术低分拉低了战略高分的舆论红利,
大家正以为钟睒睒整体这波公关战得分还算不错的时候——
11月24日
战略的高分居然还拿到了更大的舆论红利,
因为,
四部委的发文一出台,
钟睒睒和张一鸣的公关战,
胜负就立见分晓。
这波公关战,
终究是钟睒睒赢了张一鸣。
(三)我们常说,
公关是PR(对公众的沟通),
但在大公关的范畴里,
还有一个典型的分支,
GR(对政府相关部门的沟通),
我摘录一个公司在Boss直聘上的招聘说明
说明了GR的一些工作范畴,
但显然还有更多,
我之前的视频讲过类似一个案例,
详见——
有兴趣的小伙伴可以看看。
而钟睒睒这次是否运用了GR的手段来打这次和张一鸣的公关战,
公开的消息没有任何披露,
我们也无从得知(个人揣测是有),
但如果从一个更大的视野来看钟睒睒的公关战略,
那就是——
“得道多助”。
我在之前一篇被文章中曾经提到这个概念:
我忽然想明白了:悟空八戒沙僧本事都比唐僧要大很多,为啥三人要拜他为师,以及历史上(当然,唐僧三徒弟拜他为师是小说哈)持续被讨论的几个经典问题。
核心就在于四个字:
得道多助。
那么,
什么是“道”呢?
“道”简单来说,就是多数人的利益(注:“多”是相对概念)。
比如,唐僧一直坚持西行取经,不管怎样都不放弃,为的就是取得真经。
而当时佛法残缺不全,耽误影响了很多人的精神生活。
不管怎样困难,一直坚持去取真经,给众生的信仰和精神生活提供正确的指引,
就符合多数人的利益,这就是“道”。
而孙悟空受点委屈就想回去,八戒师父被抓就要散伙,沙僧只会无脑说:大师兄,怎么办。。。
唯有唐僧,一直坚持“道”。
因此,他得道多助。
悟空八戒沙僧三人即使本事比他高也愿意帮他。
明白了这个道理我们来看钟睒睒的公关战略,
显然,
被抖音算法侵蚀利益的人群基数很大(即天下苦抖音之害久矣)
能为这些人谋利益,
站在他们的角度“抨击抖音、骂张一鸣”,
就是当下短视频时代最大的“道”,
而之前没有人这样做或者有人做但力量太弱,
而11月20日钟睒睒对张一鸣的隔空喊话,
效果太炸了。。。
因此,
钟睒睒在当下的短视频时代——“得道多助”了,
所以,
钟睒睒在PR层面基本就优势明显了,
而我们政府服务的宗旨之一就是“为广大老百姓的利益着想”,
因此,
四部门也联合出重拳了,
所以,
钟睒睒又拿到了GR层面的完胜。
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