姜萍事件大结局，带给我们什么公关启示？温碧霞三电影

作者 | 大云 来源 | 顶尖广告

姜萍的故事，本应是个励志的结局。

然而事与愿违，2024阿里巴巴全球数学竞赛比赛成绩公布时，没有找到姜萍的名字，只有一份竞赛组委会发布的情况说明。

“据调查了解，王某某在预选赛中对其指导的学生提供帮助，违反了预选赛关于‘禁止与他人讨论’的规则。”

涟水中等专业学校发布的通报，也确认了该校老师王某某在预选赛阶段对姜萍提供了帮助这一事实。

几个月以来沸沸扬扬的悬案至此尘埃落定。在流量的尽头，主办方阿里达摩院以一纸致歉收尾。

事情始于今年6月份，阿里巴巴达摩院的一份名单激起千层浪。在这份2024阿里巴巴全球数学竞赛初赛入围名单中，出现了一位中专生的名字。

那是姜萍第一次进入公众视野。17岁的她以93分的优异成绩位列全球12名。

与她一起杀入决赛的801位选手中，大多来自海内外名校，而她来自江苏涟水中专，学的是服装设计专业。

在后来的采访中得知，她的成功源自热爱。在老师王某某的指导下，她从《高等数学》一直学到《偏微分方程》。

久已不信鸡汤的人们，再一次相信热爱的力量。

现代人喜欢追剧，最喜欢逆天改命的故事。姜萍不是剧里的人物，而是现实中的主角，所以她的故事比电视剧更燃。

新华网《不以学历论英雄，愿更多的“姜萍”散发光彩》一文对姜萍进行了充分肯定：“毫无疑问，姜萍是有天赋的”。

姜萍爆火之后，B站“阿里达摩院扫地僧”账号的一条视频播放量激增，该视频名为《17岁中专女生自学微积分方程，爆冷逆袭高分入围全球数赛》。

然而正是这条视频，给姜萍的风评带来了反转。专业人士看过之后，在姜萍板书中发现了错误。

自此，网上的声音出现分野，有质疑姜萍的，有维护姜萍的，争来吵去推高了事件热度。受此影响，本该于8月31日公布的决赛结果，直到11月才最终揭晓。

与成绩一道而来的，是阿里达摩院的致歉。

在姜萍事件中，阿里达摩院扮演了怎样的角色？一切要从该机构创立的初衷说起。

阿里巴巴达摩院初创于2017年，名字取自金庸的武侠小说。在小说中，达摩院专注于武学修为，是潜心研习武学的殿堂。

阿里达摩院如此命名，表明其不仅仅局限在科技本身，更面向人类的未来，让科技充满金庸“侠之大者，利国利民”的情怀。

阿里达摩院初创时立下豪言：“面向未来，用科技解决未来问题。”今天医学界以“平扫CT+AI”进行胰腺癌早期筛查，就是基于该院的医疗AI技术。

除了进行科学研究，达摩院还设立了两个公益项目，一个叫“达摩院青橙奖”，另一个就是“阿里巴巴全球数学竞赛”，旨在为中国培养科技人才。

这就是阿里巴巴全球数学竞赛的由来。希望通过赛事的举办，唤起大众对数学这一基础学科的关注，吸引更多的人投身到数学中来。

时至今日，这项赛事累计有超25万人次参与，姜萍就是其中之一。

既然初心是为了栽桐引凤，那么扩大社会影响力就成为阿里达摩院品牌传播的题中之义。

在过往传播中，阿里达摩院发掘了许多非专业背景的选手，放大他们的故事，让普通人带动普通人，拉进大众与数学的距离。

例如在今年与姜萍一同参赛的，有一位叫何金银的选手，他是一位外卖员。

在得知赛事之后，他燃起了参赛兴趣。于是白天送买外，晚上刷题，每一个空闲时刻都用来学习数学。外卖箱里总是放着几本数学书。

无独有偶，去年的阿里巴巴全球数学竞赛的5万多名选手中，有一位是天津95后快递小哥孙金元。

他在天津河西的一家顺丰快递营业点工作，工作之余喜欢研究数学，对他来说“数学就是我的玩具，是我空余时间的放松方式。”

除了职业，参赛选手的年龄也是重要传播点。

例如18岁的重庆少年瞿霄宇，在2023年曾以满分成绩成为该数学竞赛最年轻的满分金奖得主，并于今年再度蝉联金奖。

除了打造“人人参与”的氛围，这些人的背景与高难度数学反差巨大，也更容易激发好奇，吸引媒体的关注，从而形成较好的传播效应。

值得一提的是，他们的故事在趣味性方面，与达摩院“扫地僧”故事一脉相承。

在金庸的小说世界里，所向披靡的天龙三兄弟，在少林寺扫地僧面前不堪一击。其实无论是中专生还是外卖员，他们都有扫地僧潜心武学的精神。

正因为如此，阿里达摩院在B站的账号名为“阿里达摩院扫地僧”。点开该账号，能看到那些大隐隐于市的数学高手。

迄今为止，“扫地僧”传播策略已经为阿里达摩院带来持续的流量，不可谓不成功。

那么为什么会在姜萍事件上翻车呢？

这应当与当前舆论环境有关。在国家职业教育推广的大背景下，“中专生”标签成功引起各大官媒的注意，一时间形成了强大的舆论势能。

正因如此，当后来有人发现姜萍板书错误的时候，竞赛组委会已经在舆论的风口浪尖骑虎难下了。