——这是我的第 120篇原创文章——
学习 B 端产品，就看「司马特小分队」首先，产品考核指标，不是产品经理的 KPI。产品考核指标是衡量产品上线后的效果，目的是为了有更有效的衡量产品和产品经理的价值。不然，到季度汇报，老板问你，这个季度你做了什么？你说上线了 xx 个模块，xx 个功能。那老板一定不会给你高评价，对于产品经理本人，在职场中也就是个工具人，可被代替性很强。我在文章影响产品设计成败的 6 个关键点，其中一点就要设置产品考核指标。那产品考核指标是什么？有什么作用呢？该如何设置呢？01产品考核指标是什么？产品考核指标是辅助我们做产品决策的工具，并且可以衡量产品上线后的效果，避免产品经理凭着感觉做事，甚至不清楚自己做这件事情的意义和价值。合理的考核指标，有 3 个作用。
1. 效果评估的依据：比如说提升中奖粉丝虚拟奖品领取率，那上线后可以定性的分析数据结果。
2. 产品迭代的依据：产品很少有一撮而就的，都是在迭代中成长，如果功能上线后，并没有数据上的提升，或者并没有解决业务团队的问题，那就还需要进一步迭代。
3. 团队关系的润滑剂：项目成员会有研发、测试、设计等团队，配合产品完成方案，如果没有合理的考核指标，那兄弟团队也会觉得这个项目的价值有限，久而久之，对产品的信任也会减少，大家工作热情也会降低。有合理的指标，也是让团队有价值感，会更投入的工作。
产品考核指标对产品经理来说意义重大，但考核指标不是拍脑袋拍出来的，要有一定的制定原则。02制定产品考核指标的原则产品考核指标的原则是什么？通常情况，考核指标可以分为 2 个维度：反应产品效果的（定量）指标常见的有各种类型的转化率、活跃度等， B 端工具类或支持类产品，可以和业务方沟通，获取效果数据。或发布新功能，完成了业务闭环，比如完成业务闭环，解决了 xxx 的 xx 问题，让 xxx 角色开始线上使用，减少了 xx 小时的线下时间。或者解决了 N 个 Bug，某类用户可以正常使用，收入增加 xxx。反应产品问题的指标比如说网页加载速度、微信群发速度等。我们重点讨论下定量指标的设置原则，常用的有以下 3 种方式：1. 可量化、可执行、可计算举例，我们不能制定考核指标是付费页面 pv 提升多少，而是付费转化率提升 x%。转化率公式=付费成功人数/付费页面 UV。2. 与需求直接关联举例：考核指标是转化率，那访问速度可能就不是本次的关键指标。3. 可对比，与上次相比如何？这里要注意，要提前准备好上线前的数据，上线后可以直接观察。举例，还是以付费转化率为例，上线前客户付费转化 5%，上线后到 10%，效果提升 100%，通过对比可以反馈出产品的价值点。03如何制定产品考核指标产品考核指标，可以分为2 个维度：产品价值点和产品目标。1. 要确定产品或功能的价值点一般价值点可以分为用户价值和商业价值，满足其一即可。如果总结不出产品的价值点，那很大可能是产品经理自己拍脑袋想出来的需求，或者没有弄明白需求就开始做方案的产物。举例：我们要上线新的用户分层方式，希望能帮运营更精准的触达，从而提升业务的转化率。2. 可衡量的产品目标要拆分出，哪些指标能体现这次需求的目的，是为了解决什么问题？这个指标如何获取、怎么计算？那我们该如何确定这些指标呢？这些指标点，都展示在我们的业务流程图中。| 举例：为了帮助运营提升业务转化率，我们要上线业务行为标签。通过更精准的用户分层，提升业务转化率。推送流程如下：
考核的指标，可以拆分为：标签的准确度、同步到渠道的速度、推送的速度，以及最终的转化效果。标签的准确度：原来是根据活动等渠道，给用户做分层，维度、覆盖的用户数量和准确度都不好，准确率在 30%左右。通过行为给用户打标签，扩大了标签用户的人数和准确度，其中标签准确率达到 90%。（可对比性）同步渠道速度：每次大约会有 10w 用户同步，需要在 10 分钟之内完成。推送速度：10w 用户量，必须要在 5 分钟内推送完毕。转化效果：原转化效果大约会在5%左右。由于推送转化效果，和推送内容、标签等相关，需要多观察几次，才能总结出效果。本次的核心指标之一，转化率公式=产生业务行为的人数/推送人数。（与需求直接关联、可计算）产品上线后，转化效果由 5%提升到 10%-20%，效果显著（可衡量产品价值）。上线后，就会产生数据，那这些数据，我们该怎么处理呢？04指标数据分析上线后会产生一系列数据，供产品经理分析和观测，我们把数据分为长期观测数据和短期观测数据。长期观测的数据：比如说日活、转化等，最好是做成数据报表，如果研发资源有限，可以做成每日提醒邮件也是可以的。短期类数据：如上面例子中的推送速度等，短时间观测一下，稳定后可以不在继续跟进。拿到数据后，要做数据分析，
- 通过观察设置的数据节点，来判断有没有达到产品预期，如果不理想，检查下路径上是否有 bug，还是流程上设计上出了问题。
- 上线后的效果，与上线前做对比，有没有改观？
- 最后，要给相关的人员，同步数据表现和结论，切记切记。
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以上就是关于围绕核心功能，产品经理如何设置产品的关键考核指标名扬中外的近义词是什么全部的内容，关注我们，带您了解更多相关内容。
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