如何让用户时刻清楚自己所处的状态、并对当前的目标及去向有所了解呢?这里将提供四种反馈方法来提高产品状态的可见性。
(全文共计1267字,阅读约需要4分钟)
状态可见性原则是人机交互学博士尼尔森发表的“十大可用性原则”中的其中一条。
通过传达系统的当前状态,让用户感觉到产品具有可控性,而这种控制感可以帮助用户建立信任。
文章目录:
1、显示当前位置或进度
2、确认操作
3、显示系统状态
4、触发事件
显示当前位置或进度
1、当前定位无论是在现实世界,还是数字网络中,都没有人喜欢迷失。让用户知道他们在产品中的位置对于创建良好的导航体验至关重要。应用程序和网站都应该突出显示当前的导航选项,以帮助用户准确定位当前位置。知道完成某个操作需要多少步骤,将有助于用户估计完成该过程所需的时间。




对于移动产品,可以在加载初期使用闪屏动效。精心设计的开屏将为首次使用产品的用户带来积极的印象,并将他们的注意力从等待中转移出来。
当需要花费一些时间来加载内容时,可以使用另一种特殊的样式——骨架屏(Skeleton Screen):在页面数据尚未加载前先给用户展示出页面的大致结构,直到请求数据返回后再渲染页面,补充需要显示的数据内容。这样的好处在于不会干扰用户操作,并且对加载的内容有一个大致的预期,特别是弱网络环境下极大的优化了用户体验。


1、通知/指示有效通知的目的是为了引导用户注意新的事件。可使用微妙的动效进行通知,因为动效能够很自然地把用户的注意力聚焦在一起。
在许多情况下,系统可能会请求用户操作的数据。例如,当用户使用无效数据填写表单时,或者创建了一个密码但不是很复杂,或者提供了无效的邮箱等。所以最好使用适当的视觉反馈,提前告诉用户存在的问题。
总结
更多控制权可以带来更好的用户体验:1. 明确定位当前位置或者操作进度;2. 为互动提供即时反馈;3. 注意加载状态下的反馈和体验;4. 合适的动效能更直接地说明问题。视觉反馈将整个体验结合在一起。用户与产品交互时,他们期望可预测性和可控制性,这正是设计师应该提供视觉反馈的原因。原文:https://uxplanet.org/4-ways-to-communicate-the-visibility-of-system-status-in-ui-14ff2351c8e8作者:Nick Babich 译者:Clippp
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