来源| Kevin改变世界的点滴
前段时间在做新产品的推广试用时候，就遇到了一些群友的吐槽：“怎么你们的XX产品这么多BUG，确定是你们做的产品吗？”
只要是新产品上线，这样的场景，都会遇见过。
随着公司的资源投入、研发流程与标准、用户群体不同等，都会碰到这样的挑战。
在PMTalk产品经理社区刚上线后，我们也遇到了这样的问题，其中最难过的就是遇到了一个用户向我们质疑说：“你们都是产品经理社区，怎么产品这么多BUG，如此烂的产品?这不是对产品经理开玩笑的吗？”
这个问题真的是灵活拷问。产品经理本身就是以产品owner负责，如果做一个产品经理社区，如果做的产品都很烂，那就确实没有办法交代了。
包括这段时间小米刚推出的新OS Hyper系统，被用户吐槽系统BUG、难用等，导致雷军的微博都把评论区关掉了。
新系统上线，微博被关
新产品上线，总会被用户吐槽。问题的本质是：做产品经理，和做产品其实是两码事。
做产品经理仅是一个职业
产品做得好不好，和产品经理的职业发展没有直接关系，虽然我们都看到了自称为产品经理的微信张小龙、小米雷军，这些优秀故事
产品职业发展阶梯
但我们抛开这几个特例后，芸芸众生的产品经理与一款产品，可以发现一个产品经理只有呆的时间够久，同时还要公司业务有发展，才会有晋升的机会，否则就只是跳槽进阶薪资待遇而已；
而那些在职场上一直获得好绩效的同学，不是把产品做好了，只是把其他工作、或者工作态度做好了，领导喜欢了。
最后职业发展好的，都是是坑位站好的产品经理。
而至于产品有没有好的用户规模、营收，这不是决定元素。只要业务整体往前推，方向是老板或者领导喜欢的，产品经理的职业也就稳了。
要想产品经理晋升做得好，还要或多或少背一点成绩在身上，但是至于你是不是主要责任人，就无需紧要。
所以做产品经理搞定的是人，这个人是来自公司内部；而做产品就不一样了。
而做产品是什么
做产品就会意味着是责任事件的第一责任人，一旦被用户投诉、举报，就面临被领导问责。
这个责任包含用户角度、公司角度、个人角度3个维度上。
1.用户角度
用户角度是提供用户体验闭环、没有歧义的操作、没有BUG的产品，这是基础。就像你在街上扫码了一辆某品牌的共享单车，车子扫码解锁后，发现自行车链子掉了，你就会非常生气，骂一顿后然后换其他品牌的自行车了扫码出行。然后心里面想以后再也不扫码这款品牌的共享单车了，因为产品做得太垃圾了。
所以，为了避免这类情况发生，做产品的人就需要首先把用户的流程走完，同时还要修复这些问题，要及时。如果修复的太晚，用户就早都用其他家了。
而这个人是产品经理，也可以是运营还可以是其他人。只是在互联网公司里面大家都习惯把产品经理作为这样的产品owner。
2.公司角度
考虑到公司的角度，就是性价比了。因为公司投入资源肯定是希望有回报的，要是产品迟迟不盈利，自然产品没有价值了。
所以考虑给用户最好体验的同时，也要考虑到短期、中期、长期的产品规划，以及产品的商业模式，构建公司战略下的产品蓝图。
3.个人角度
站在个人角度上，一个人做产品经理，而他能不能做出一个好产品是两码事，至少做产品至少是几方联动，需要不断地投入时间与精力迭代。
产品经理的工作内容
所以个人喜欢产品工作与否，至关重要。要是觉得老板讨厌、领导烦、团队氛围一团糟，自然就不用心，所有的工作都会能拖就拖，能不做就不做，自然个人角度上的产品就反馈特别差了。
虽然产品经理是产品的owner，但是也只是产品研发环节的一个环节，所以在个人角度工作做得很烂，也是没有相关性的。
要是他不上心，自然做的产品就很烂了。
以上是今天的分享。
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