作者：好夕雷
2022年我们可以看到这样的现象，互联网行业红利消失，流量越来越贵，市场已经进入了存量竞争时代。
在这个大环境下，市场对企业能力提出了更高的要求，越来越多企业也开始重视起用户增长。
那什么是用户增长呢？接下来我们简单聊聊。
用户增长的概念用户增长，即以提升用户LTV为目的（含获取、激活、留存、变现、推荐等环节）所进行的一切增长活动。
如何理解增长活动？增长活动指的是，通过产品、运营、营销、设计、技术、数据等维度的创新或优化，来实现用户增长目标。
例如，一个电商APP的变现环节出现了问题，我们可通过以下方式提升付费转化率：
产品：上线“拼团、秒杀、新人优惠券”等产品功能，吸引价格敏感型用户下单；
运营：公众号针对双十一等营销节日，策划一系列相关活动；
设计：通过优化付费环节相关页面的UI界面设计和交互方式，提升用户的购物体验；
数据：使用“组成因子拆解、数据对比分析、漏斗环节分析、影响因子拆解”等数据分析方法，找出APP中付费转化率低的核心原因，并提出一系列数据优化方案。
LTV（Life Time Value），用户终生价值。它是指用户在产品生命周期内，为公司带来的总价值。
举个例子
某传统咖啡店A，它的获客渠道只有线下门店。假设用户获取成本（Customer Acquisiton Cost）为 100 元/人，那么至少每个人要赚超过 100 元 才能盈利，即 LTV - CAC > 0 。
这家店除了要关注“LTV - CAC”外，还要看 “LTV / CAC”，比值越高代表盈利能力越强。
另一家咖啡店 B 除了线下门店获客外，它们在“公众号、小红书、微博”等新媒体渠道都做了大量营销工作，同时还通过 APP、小程序等裂变发券、老带新等功能，将 CAC 降至 30 元/人。
咖啡店 B 还利用卖咖啡的高频行为，发展出了“咖啡周边、电商相关、企业团餐”等较低频的高价值业务，将每位用户的 LTV 大大提升。
是不是一种熟悉的味道铺面而来？有点像瑞幸咖啡那味了。
言归正传，我们来看下示例数据，仅供参考：
通过上表，对A、B 两家咖啡店的 LTV 和 CAC 数据进行对比
LTV - CAC：两家咖啡店 LTV - CAC > 0，都能产生盈利；
LTV / CAC：对比分析该指标，显然咖啡店 B 的盈利能力更强。
用户增长：以提升用户LTV为目的，所进行的一切增长活动。而增长活动，指的是通过产品、运营、营销、设计、技术、数据等维度的创新或优化，来实现用户增长目标。
LTV（Life Time Value，用户终生价值），即用户在产品生命周期内，为公司带来的总价值。
LTV - CAC > 0，代表公司实现盈利；
LTV / CAC 越大，公司盈利能力越强。
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