电商内卷下的破解之道时过境迁沧海桑田

作者：老虎讲运营

不知道大家有没有感觉到，最近平台的单量在下滑，之前挂个低价，出个保本投产就能起的链接，现在亏钱都不一定有曝光了。

还有百亿链接的单量，与之前也是不可同日而语。是活动效果不行了，还是整体流量降低了？我推测是后者。

流量降低就会引发内卷，那什么是内卷，内卷就是面对有限的资源，疯狂降低利润，以期获得更大的或者维持以往的市场份额，导致大家疯狂卷低价，最后都没得赚。

讲解决方案之前，我先给大家讲讲电商内卷是怎样产生的，知其所以然才能知其然。

比如之前平台的日活是1000万，每个用户每天下1单，平台的盘子就是1000万单/日。而商家是100万，那么平均每个商家每天可以获得10单，这是在稳定的环境之下。

每个商家都有自己的位置，或top级或日销3000元级。大家谁也抢不了谁的份额，相安无事。

这时候，突然外部环境出现了波动。比如双十一释放了超量的需求，双十一后需求减少，最直接的表现是单量的减少，平台由之前的每天1000万单，降低为现在的500万单（实际上没这么夸张，用夸张数据主要是便于理解）。

而商家的总量是不变的，就会出现top链接的单量直接腰斩，之前每天5000单的，现在降低为2500单，之前每天10单的，现在直接就没单了。

如果仅仅是单量降低，大家保持之前的策略不调整，依然会相安无事，无非就是大家单量都少了。但是，记住，但是来了。

你觉得单量从5000单降低到2500单，公司老板会放过你吗？老板：我管你什么市场变化不变化，就算行星撞地球了，我也要增长，这个月不增长，你就给我卷铺盖走人。这应该是大多数公司的真实写照吧。

于是压力给到了运营这边，躺平是不行的了，必须要增长。想增长最快的方式是什么？降价嘛。但是降价我的利润肯定就少了，不过不怕，之前我有20个点的利润，我确实赚的有点多了，现在我只要10个点就行了。

于是不管是通过降价或是提高直通车出价，把利润从20个点干到10个点，然后单量的确是止跌回升，到了过去的5000单。

竞品一看，妈呀，你降价了，单量都被你吸过去了，我过去4000单，现在到了2000单，已经很惨了，结果被你这样一搞，我直接降到了1000单以下，我也有老板哇，也有KPI，那怎么办？我特么也降价。

于是内卷就产生了，最终的结果是大家单量都没变，但是大家的利润都少了。而中小商家，没有足够的利润支撑，卷不起，在这波内卷中就会被清洗出局，以闭店收尾了。

现象就是这个现象，我们做电商的身在其中，只要不闭店，一定会牵涉其中。那么，在这种恶劣的内卷之下，如何不降低利润来破解这个难题呢？

大家要知道，top链接一旦降价，那就是所向披靡的，链接好、产品好、价格好，你根本招架不住的。就像小散团队遇到正规集团军，没得打。

那怎样能存活下去，就是避其锋芒，转换阵地。top链接及大多数商家抓的都是主流需求，即在一个主流需求的大池子里挖呀挖呀挖。而对于细分需求，其实竞争没有那么激烈。比如大码女装，小众但是竞争也小。

同样的思路，如果你是卖瓜子的。别人打的是休闲人群，你呢，可以多主图，同款上N个链接，一个打瓜子易嗑卖点，一个打易存放，一个打易携带，一个打健康，一个打保护牙齿，一个打补钙等等。卖点无穷多，就看你如何挖掘了。

这里面有个点，平台是不允许重复铺货的，但是平台鼓励同款针对不同场景下铺货，为什么会鼓励这样操作，我的理解是充分覆盖平台用户的各种需求，提升单用户产值。

就比如明明有吃瓜子瘦脸的需求，但是没有人做这个需求，这块需求就不会产生收益，平台会少了部分流水，如果没有被满足的需求多了，那平台岂不是空有海量用户，变现能力大打折扣了？

在铺多场景链接之前，要对用户需求和用户画像有简单的了解。需求产生订单，不同需求，会让高低客单价，不同卖点的产品都产生订单。低价是个卖点，是主需求，所以低价单量最大。而高价不会没市场，假如真的只有低价才能成交，就没有苹果手机、戴森吹风机了。

所以，你铺不同需求的链接，一定会有单量，只是单量多少的问题。在电商内卷时代，挖掘竞品不曾挖掘的卖点和人群，你就能跳出内卷的圈子，闲看花开花落，静观云卷云舒。

本质上解决思路和上者是一样的，都是抓新的需求。大家要知道内卷的本质其实是卷需求，比如A需求是10分，20个商家分10分，200个商家也是分10分。那你不如去做新品B，新品就跟初生的婴儿一样，知道的人不多，需求分自然很低，有可能是1分，也有可能是0分。

我在推新品时，就算是知名品牌的新品，也跟白牌一样，出高价都拿不到曝光，为什么？因为没有人群标签可以参考，系统不知道推给谁。

推新品确实很难，但是风险跟机遇成比例。有次我上了款喷雾，这款做的人很少，上之前我也没报很大希望，知名度不高，价格不低，就随便上了个链接，没想到直通车不亏钱出价就起飞了，没过几天还冲上榜单了。

后来复盘，我发现这个品是有控价的，市场价格普遍偏高，而我第一个破价吃螃蟹的确实沾光不少。由于做的人不多，且我的价格有优势，轻轻松松就起来了。

后来品牌方找过来了，要我改价，没事，由于有了之前的权重，就算提价，我也稳稳的在榜单上了。如果换成流通品，我不亏钱起飞链接，想都不敢想。

比如某护手霜，我成本都40多了，别人卖20多，你说我有天大的开车技术，也打不过别人哇。所以，上新推新，就是乱局中的破局之道。

推新品前你是不知道能不能起来的，这个对眼光要求很高，在自己的领域有个几年资历的人，选品这块会比较老道，选品会准很多，可以少走弯路。

对于新人，选品就是一个苦活累活，要不断地上链接，测链接去碰。大部分链接是没有数据的，新品嘛，可能上几十条链接才能有一个跑的动。反正，不想卷价格，那就卷体力咯，多上新就是了。

内卷确实让每个商家都很难熬，除了本平台的策略调整外，其实还可以扩张更多的渠道，公司的目的是订单和销售额。

这个平台卷了，就去开发没那么卷的平台，至于哪些平台不卷，只能自己去发掘了，不卷的平台别人都是闷声赚大钱，万万不会告诉你的。所以，做到最后你发现，做电商就是个体力活。