5月25日，辽宁沈阳一网友发布视频称，他到营业厅为亡父办理手机号销号业务，却被中国移动营业厅工作人员告知，需要其他继承人签协议书，放弃该手机号继承权后才可销号。该网友认为此规定不合理，于是和工作人员发

5月25日，辽宁沈阳一网友发布视频称，他到营业厅为亡父办理手机号销号业务，却被中国移动营业厅工作人员告知，需要其他继承人签协议书，放弃该手机号继承权后才可销号。该网友认为此规定不合理，于是和工作人员发

“移动营业厅只设这么一个办理窗口，并且1个小时只能办理一个人。”4月28日，浙江台州市民李先生不到凌晨4点打车赶到温岭市太平东门北路移动营业厅门口，仍是无法排到号，向华商报大风新闻记者吐槽移动这样的做

4月5日，一则#注销手机号等于出卖自己# 的话题登上热搜引发热议，网友纷纷表达了对于更换与注销手机号的担忧。对此，10086客服表示，如需注销手机号，带身份证去当地营业厅办理即可。但需要注意的是，如手