近日，有网友发帖称其在深圳游玩期间，“玩累了在地铁里休息，待了3个多小时，结果发现出不去了，缴了15元罚款才出去”。深圳地铁热线一位客服人员回应称：“这不是罚款。在地铁内超过210分钟即3.5个小时，