支付了定金甚至全款，有的还上门测量了，可“全屋定制”的橱柜却没消息了！多位消费者向“新民帮侬忙”求助，他们在“欧文定制”（欧文橱柜公司）订购橱柜，怎料公司突然关店，不仅留下大堆烂摊子，更是让消费者无处

前不久的端午假期，国内旅游市场延续火爆态势，尤其是一些热门博物馆，预约门票刚放出就被一抢而空。与此同时，网上却出现了一些倒卖博物馆免费门票的“黄牛”。湖北黄冈市的彭先生反映，他和朋友相约假期一起去某省

3月1日，新修订的《快递市场管理办法》正式实施。其中，“快递送上门”成为社会公众热议的焦点。截至目前，新规实施已有3个多月。消费者反映强烈的快递不送上门问题是否有改善？快递行业服务质量是否有提升？打通

618年中大促来到第16个年头，各家电商平台的活动已基本结束，从统计数据来看，618已不再是“神话”。首次取消预售、加大促销力度，平台为了留住不断比价的消费者，围绕着价格推出一系列“黑科技”。关于本次

6月17日，MANNER Coffee（以下简称Manner）上海威海路716店里，一店员在与消费者产生纠纷的过程中，猛然泼了消费者一脸咖啡粉，并大喊“你投诉呀！”随后，有品牌方回应媒体称已得知此事，

“我是遇到‘职业闭店人’了吗？”杭州市民郭先生发在朋友圈的这个疑问，或许永远找不到答案。5月，他刚给儿子在篮球培训机构跃动客报了一个班，60节课一次没上，机构就关门了。“一万多元学费眼看打了水漂。”郭

演唱会是歌手在观众前现场表演，用歌声、造型、舞台布置、光影特效等共同呈现的视听盛宴。消费者高价购买演唱会门票，就是想一睹偶像风采。消费者倪某等因购买到“柱子票”，观看演出时面对偶像“只闻其声而不见其人

6月19日，@重庆楠火锅 再次发布情况说明，就“食用楠火锅后出现舌头发黑”事件回应称，经浙江国正检测技术有限公司检测，消费者反映的涉事门店同批次产品符合国家标准，不存在亚硝酸盐超标的问题；客人舌头发黑

18日，国新办就网络法治保障高质量发展有关情况举行发布会。国家市场监管总局法规司司长彭新民在发布会上表示，围绕“明白消费”，制修订《明码标价和禁止价格欺诈规定》《网络交易监督管理办法》，明令禁止“价格

近日，有多名消费者反映，自己40余元预定的成都北站智选假日酒店被强制退单。之后，网传的一份酒店声明称：因工作人员失误将价格设置错误，导致了1000多失误订单，房源达6000余间。酒店称，如果按照错标价

6月16日，青海海西。网友投诉在餐厅吃饭，没吃完服务员就强行打包让走，拦都拦不住。视频中，两名饭店工作人员在用塑料袋打包食物，消费者表示还没吃完就要被撵走，消费者去阻拦两名饭店工作者无果。17日，餐厅

随着文化、旅游市场的持续回暖，各类演出活动扎堆，但一些消费者也遇到了，因不可抗力因素导致的“退票难”问题。日前，消费者明女士就因演唱会无法退票，向虹口区消保委寻求帮助。女子因高铁停运无法来上海看演唱会

曾经被当作“时尚灾难”的洞洞鞋，在近两年大有翻红的势头，成了很多年轻人追捧的潮流。无论在工位、地铁、还是商场，总能看到它们的身影。有爱好者说：“自从穿上以后，无论严寒还是酷暑，别的鞋再无重见天日的可能

中国国家发改委15日发文称，欧盟为眼前一时之利对中国电动汽车强加关税，是典型的贸易保护主义行径，不仅阻碍全球绿色低碳转型进程，也将对欧盟能源自主和经济安全造成长远不利影响。国家发改委这篇文章指出，20

有消费者曾吐槽，不知道从什么时候开始，Champion假货比真货还多。北京商报消息，6月10日，#潮牌Champion为什么不火了#的话题冲上热搜。有网友评论称，“又贵质量又差，上过一次当就够了”。还

2024年6月8日下午，皇姑区潭荆江市场管理方接到群众举报，称其在购买榴莲时，商贩存在缺斤短两的行为。接到举报后，市场管理方立即随同举报人到现场核实情况，为举报人退还钱款，并取消该商贩在市场的经营资质

“最近总有客户询问是不是有更贵的粽子？”在某电商平台做兼职客服的北京姑娘杨晓旭（化名）百思不得其解——商品不够贵，居然成了“劣势”。有老客户觉得杨晓旭所在店铺的粽子质量好，给出这样的建议：“你们店的粽

为正确审理预付式消费民事纠纷案件，保护消费者和经营者合法权益，昨日，最高法发布审理预付式消费民事纠纷案件司法解释（征求意见稿），向社会公开征求意见。征求意见截止日期为2024年6月20日。最高法介绍，

不少消费者曾遇到过这样的烦恼：购买商品和服务预付充值，实际消费时却发现服务“缩水”；商家承诺预付卡“退款自由”，消费者申请时却被以各种理由拒绝。为正确审理预付式消费民事纠纷案件，保护消费者和经营者合法

为规范促销经营行为，保护消费者合法权益，市场监管总局近日向综合电商、直播电商、跨境电商等平台企业发布《“618”网络集中促销合规提示》。其中要求严格落实平台主体责任，切实落实平台审查核验义务，督促平台