5月8日，有网友发布视频称，在浙江杭州地铁6号线上，一大妈在地铁车厢内用音响高声唱歌。经视直播记者联系上杭州地铁服务热线。工作人员表示，他们当时就已经安排工作人员上车对大妈的行为进行劝导。视频中，一位

2月21日，K511列车上，多名乘务员半夜在餐车吃饭，有乘客认为被打扰便让他们声音小点，随后双方爆发激烈争吵。