7月4日，有网友在社交平台发文称，当日由上海飞往青海西宁的上海航空FM9273航班因天气原因备降甘肃兰州，重新起飞时竟然遗漏了在贵宾休息室等待的4名旅客。经过协商，最终4名旅客只能共同乘坐一辆网约车抵

5月23日，南京一家星巴克门店，一对老年人因休息问题与店员发生争吵，并打砸前台物品。23日，涉事星巴克门店工作人员回应记者称，事发22日下午，当时门店较忙，老人没有在店内消费。5月22日，有网友发视频

在酒店办理入住登记时，很多旅客都习惯了“刷脸”。不过，上海近日发布，严禁对已出示本人有效身份证件的旅客进行“强制刷脸”核验。总台央视记者 左嘉玉：在上海，走进很多酒店都可以看到相关提示标语，上面写的第

春节前，市民梁先生（化姓）通过解放日报·上观新闻“民声直通车”留言反映称，他为妻子付了定金预约好的月子中心疑似已关门“跑路”。妻子已面临生产，月子中心关门让他措手不及。老板称“悄悄关门是为顾客安心生产

妙龄女子倩倩因为对一男子产生“钟情妄想”，冲入男子工作的办公楼“大伤四方”，划伤多人。倩倩因为精神病，被评定为无刑事责任，被强制治疗。但她的家人以及大楼的物业公司却被伤者告上了法院，要求承担赔偿责任。