地铁站的手扶电梯上，一名女乘客失去重心摔倒，附近一名地铁工作人员见状飞奔冲上前，途中两次不慎摔倒，直至跪地爬过去按下紧急停梯按钮，避免了更大危险的发生。
事发于2月25日晚上9时56分，武汉地铁4号线列车到达终点站武汉火车站，出站乘客陆续下车后搭乘手扶电梯上楼。两名乘客拖着行李箱乘上电梯时，靠在电梯侧板上的女乘客转身时失去重心向后倒去，后方男乘客用全身力气也无法托住，眼看两人都要摔倒在运行的扶梯上，正在对面站台引导乘客的工作人员祝琼晶闻声扭头。
“赶紧去把电梯停下来！”脑海中只有这一个念头，祝琼晶起步飞奔，手拉栏杆借力拐弯，由于用力过猛不慎摔倒。顾不上被甩到一边的帽子和对讲机，她快速爬起来继续往电梯口冲，快到电梯处时再次摔倒，双腿重重磕跪在地，她索性跪着爬过去按下紧急停梯按钮，整个过程用时仅仅5秒钟。
视频截图
祝琼晶回忆当时瞬间告诉记者，那一刻自己并没有多想，一系列动作都是出于本能。她按下停梯按钮确认电梯停止、乘客无碍后准备起身时，才发现双腿发软、两个膝盖剧痛，只能暂时坐在地上缓一缓。
“我第一次见到这种情况被吓懵了，等反应过来电梯已被地铁工作人员按停了。这种反应速度和舍己救人的精神，让人肃然起敬。”在电梯下方全程目睹这一过程的乘客陈女士说，地铁小姐姐看起来很柔弱，但她当时反应太快了，爆发出的能量是很大的，现场太感人了。陈女士向前慢慢扶起祝琼晶，并询问伤势怎么样。
很快，站台另一端的工作人员李志国快速到达现场，上到电梯扶起乘客，将行李拿下电梯；祝琼晶忍痛起身恢复电梯运行，引导乘客有序行进。
“手扶电梯的紧急停梯按钮，设在电梯出入口处扶手带下方，均贴有相应标识，超长扶梯中部位置也设有紧急停梯按钮。乘坐电梯途中如遇卡夹物品、跌倒等紧急情况时，可大声提醒并按压紧急停梯按钮，避免安全问题扩大。”祝琼晶提醒市民乘客。
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