5月8日，有网友发布视频称，在浙江杭州地铁6号线上，一大妈在地铁车厢内用音响高声唱歌。经视直播记者联系上杭州地铁服务热线。工作人员表示，他们当时就已经安排工作人员上车对大妈的行为进行劝导。
视频中，一位身穿绿色裙子的大妈一边放着音响，一边拿着话筒唱歌，声音响彻整个车厢。
视频拍摄者称，车厢内一位女乘客让大妈小点声，没想到大妈不仅没有停止歌唱，反而怼女乘客，“唱得好，没找你收费就不错了”。
视频发布后引发网友热议，有网友在评论区留言称：“公共场合这样，不合时宜。
根据《杭州市地铁乘车规则》：禁止在车站或列车内大声喧哗、嬉戏、卖艺及歌舞表演，使用电子设备时外放声音等行为。5月8日，经视直播记者联系上杭州地铁服务热线。工作人员表示，他们已经接到乘客反馈，并安排工作人员上车对大妈的行为进行劝导。“这种行为属于乘客自身素质问题，我们不倡导这种行为，建议乘客文明乘车。”
工作人员告诉经视直播记者，后期地铁会加大巡视力度，增加巡视频次。同时，工作人员提醒，如果遇到类似情况，可以向地铁工作人员求帮。
据经视直播此前报道，4月21日，武汉一大妈在地铁车厢内高歌。武汉地铁集团有限公司工作人员表示，乘车禁止大声喧哗，如果乘客合唱行为影响了正常乘车秩序，他们会现场处理和劝导。
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