“一个人住，光洗澡一个月燃气费达130多？！”“自从免费更换了燃气表，用气量直接翻倍。”“南京燃气费高得离谱。”……近日，南京不少用户纷纷吐槽家里燃气费用太高以及换表后费用上涨。对此，南京多家燃气公司做出最新回应。
目前，南京主城区燃气由港华燃气供应，江北由中燃燃气供应，江宁由华润燃气供应。从去年下半年起，南京中燃为天然气用户陆续免费更换智能燃气表，有部分用户使用了一段时间后，对新表计量的准确性提出了质疑。
对此，南京中燃3月21日发表了“用户反映气费增多？解答来了”的文章。其中也主要提出价格调整使得气费增加，还提到“实际上，冬季用气量增多、人工抄表误差以及旧表零部件老化等原因，都有可能让用户感觉新表走得快。”
4月21日中午，南京港华燃气有限公司发布了《告客户书》，其中提到“近期南京港华客户对城镇燃气计费问题较为关注，为进一步改进我们的服务，积极回应广大客户关切，切实保障您的利益，若您有涉及燃气相关问题可拨打南京港华热线电话:96889688按0键，我们将在第一时间给予您解答。”若对公司接听服务不满意，可拨打企业监督电话025-83110939，港华将在24小时内答复处理结果。
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