女车主称SU7导航定位不实时更新 客服:后期可升级解决

随着小米汽车SU7开始交付,有车主在网上吐槽该车,中控大屏的GPS位置信息不实时更新。小米客服回应后期会通过系统升级解决。重庆女车主:车辆中控屏导航定位不更新,无奈手机导航重庆的陈女士说,自己3月底花

随着小米汽车SU7开始交付,有车主在网上吐槽该车,中控大屏的GPS位置信息不实时更新。小米客服回应后期会通过系统升级解决。

重庆女车主:车辆中控屏导航定位不更新,无奈手机导航

重庆的陈女士说,自己3月底花费21万余元抢购了一辆小米SU7,并在4月3日提车。“当天并没有出现什么问题。直到4月5日早晨从家里的车库出发,发现车上中控屏导航上面的GPS定位一直没有更新,最终无奈被迫使用手机导航。”陈女士说,这个问题,从4月5日一直到4月9日连续5天都是这个情况。

陈女士说,花21万余元抢购的小米SU7车,GPS定位一直没有更新

陈女士称,自己将此问题反映给售后,但售后也未能分析出任何问题。“他们又用试驾车在我家车库以及我那辆车GPS位置丢失的路段进行数据采集,也没得到任何结论。他们的试驾车没这个问题。”

陈女士说,9日重庆小米店的负责人把她的这辆新车开走,进行全面检查。目前陈女士还在等待明确答复。

“我现在没有车开,GPS我相信我们每个人开车都会用到,就像我们出行需要用导航一样,对吧?特别是在重庆,路况比较复杂,这样的城市几乎是每次出行都是一定要开导航的,可这车GPS位置不更新,导航实际就无法使用,所以每次这种情况我都被迫使用我的手机导航。”陈女士说,“目前还没有个明确答复,也不知道还要等多少天,对用户来说就是无止境的等待,我们这些车主就像个测试员一样,车友群里每天都有反馈一些零零散散的问题,我自己也和售后反映了一些。”

并非个案:SU7车主多有吐槽,小米售后称后期会通过系统升级优化

华商报大风新闻记者在多个网络平台发现,陆续有车主反映中控大屏导航GPS位置信息不自动更新。“人麻了,车子才第一天,车子动导航不动了。车子都开出去很久了,导航上的位置信息却没动,刷新了几次也没用。”有网友吐槽道。

据媒体报道,一位江西南昌的小米SU7车主也遇到了此问题,售后解释:“不建议在抖音关注导航不懂的问题,有些视频是为了黑我们公司。”

针对导航GPS位置信息不能实时更新,小米售后对此解释,这并非经常存在的事情,后期会通过系统升级进行优化。目前小米汽车官方尚未对此问题进行答复。

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