4月9日
昆明市市场监督管理局
滇池国家旅游度假区分局
发布情况通报
全文如下↓
近日，我局接到消费者投诉“博悦护理之家月子中心婴儿托管期间疑似装修致多名婴儿住院”，我局高度重视，立即会同有关部门开展调查核实。
目前，婴儿、产妇已全部转移安置，月子中心涉事房屋已封闭，由月子中心和消费者共同确定第三方专业检测机构对其开展检测，后续将根据调查情况依法依规进行处理。
昆明市市场监督管理局
滇池国家旅游度假区分局
2024年4月9日
此前报道：9名婴儿，5名肺炎送医！事发昆明一家月子中心
几天前，昆明广福路博悦护理之家月子中心的客户发现，月子中心在未与他们沟通的情况下，把婴儿室刷了漆，并且只过了一天就把孩子送进了婴儿室。之后有5名婴儿相继出现了肺炎的症状被送往医院。
孩子家长：“买新房子装修后都要通风三个月、半年，甚至一年才敢进去住，这是最基本的常识，他们刷了漆马上就把小孩子推进去，合理吗？”
在博悦护理之家月子中心，记者见到了心急如焚的几位家长。他们称家里宝宝出生后，为了宝宝和宝妈着想，就把孩子和宝妈送到该月子中心托管，可接下来月子中心的举动让人匪夷所思。
孩子家长：“在进行刷漆装修这期间没有对我们进行通知，4月4日，我们发现他们对婴儿房进行了刷漆之后，4月5日就将婴儿放进去。我们晚上发现婴儿放在里面时，赶紧让他们转移出来，这期间已经过去了五六个小时，对婴儿已经造成了实质性的伤害。”
孩子家长：“一直到完工以后，都没有来跟我们说一声，这是让我们最气愤的。”
家长们告诉记者，当时在月子中心的五楼共有9名婴儿，其中有5名婴儿出现了肺炎的症状，目前已经送入了医院观察治疗。之后，他们也要求月子中心对婴儿托管房的甲醛含量做检测，但月子中心却不接受家长找来的检测人员，而是自己找来了检测人员并且是在通风的情况下做的检测。
孩子家长：“在通风的情况下进行检测之后数值仍然超标。我们现在所有的小孩基本是去医院检查，查出肺炎，现在都在儿童医院里面住院，而且有小孩还去了ICU。”
孩子家长：“这种专业的机构来做这种最不专业的事情，也是最没有常识的事情，视小孩的生命为什么，拿小孩子当‘空气净化器’吗？”
孩子家长：“我们在五层住的这几家基本都感染肺炎，而且基本都是在这个时间段，我不能断定绝对就是它引起了孩子的肺炎，但是我们严重怀疑就是因为小孩过多地吸入油漆（中的）甲醛而导致的肺炎。”
孩子家长介绍，月子中心随后将宝妈们转到附近的酒店安置，并承担了相关的检查费用。但目前对此事该如何处理没有给出明确的方案。
孩子家长：“一是对我们做出赔偿，二是对月子中心做出相应的处罚。”
对此，记者也找到了该月子中心的一名负责人了解情况。
博悦护理之家月子中心负责人：“整个管理层和下面的沟通失误，一线的护理人员误解为刷漆以后24小时干燥就可以投入使用，就把孩子重新推回到婴儿室去了，这是非常错误的一个做法。两个小时后我们及时发现，进行了转移，这一点确实是我们月子中心管理上的疏忽和失误，这个错误我们是承认的，我们对这样一个错误也非常自责和愧疚。”
该负责人称，事情发生后，他们也对客户做了安置，有的客户自行回家坐月子，有的转到了其他机构。其他几位客户则转到了附近的酒店，护理员继续向他们提供服务，住酒店的费用以及孩子的检查费用也由月子中心承担。至于孩子们是否是因为吸入油漆残留的味道导致肺炎尚不明确。
该负责人说，接下来他们愿意跟家长再进行协商，找一家双方都认同的有检测资质的第三方来对婴儿房进行空气检测。如果确实是月子中心的失误导致孩子出现症状，他们会对此负责。
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