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本轮寒潮雨雪天气过程正值春运返程高峰，如何保障旅客雨雪天安全顺畅出行？
2月19日，大河财立方记者从铁路部门了解到，为有效应对本轮雨雪天气，郑州站提前制定除雪应急预案，全面检查防寒应急物资，确保除雪盐、除雪铲等防寒物资状态良好；全面加强隐患排查，提前对车站相关设施设备的防寒防冻情况进行巡检排查，确保设施设备运行可靠。根据天气预报信息，紧盯各生产运输环节卡控，从管理源头严把安全生产风险关，要求管内各站管理人员24小时值班值守，扫雪应急分队随时待命。
据介绍，为提升广大旅客候乘体验感，2月20日至2月24日，郑州东站、郑州火车站、郑州航空港站及管内各中间站24小时营业，全天候为旅客提供照明、供暖、饮用水、卫生间、保洁等客运服务。
同时，郑州站还积极与地方政府主管部门联系，协调车站周边地铁、公交、出租车，采取加密班次、延长营运时间的方式，做好夜间旅客的交通接驳，服务好旅客的“最后一公里”。
为保障旅客出行安全，郑州站安排人员加强对站台、进站通道、扶梯口等关键部位巡视，在站内易结冰位置铺设防滑垫，安排人员第一时间清除各站进站口、站台、出站口积雪，确保旅客进出站流线畅通。
郑州站提醒广大旅客，目前返程客流持续高位，雨雪天气路面湿滑，车站周边道路车辆较多，易产生拥堵，请合理安排出行时间并选择合适交通工具，提前到车站乘车，以免耽误行程。
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